目前，我们正处在以网络应用为主导的第三次计算机普及教育的高潮中。越来越多的成年人因为工作甚至是生活的需要，开始学习计算机操作。不过，有很多人却因为学习不得法，经常半途而废或者浅尝辄止，十分可惜。实际上，从笔者的培训经验看，只要树立了正确的观念，掌握合适的方法，通过适当的指导，学习计算机操作是相当容易的。

　　克服恐惧心理

　　许多人在开始学习的时候，认为既然计算机技术是一门高新技术，操作计算机也需要高技术才能掌握。在认识上把技术和操作等同起来，把技术的难等同于操作的难，把学习操作等同于学习技术。加上有些教材的不合理编排，把许多原本是理论性、原理性的知识放在了前面，让人以为必须要掌握了那些理论、原理，才能够学习后续的操作，自然让人望而生畏。实际操作的时候，也是缩手缩脚，屏幕上显示的东西稍微和别人的有些不一样，就以为操作上出了什么问题。这是许多人学习计算机最容易抱有的心态，所谓的“高技术恐惧症”。要想学好计算机的操作，必须从克服、改变这种心态开始。

　　计算机技术本身确实是一门高新技术，但是，技术本身的目的，就是为了让我们在应用的时候更为方便快捷。就像使用电视机一样，电视能够显示出多彩的节目，离不开电子技术的支持，可是我们使用电视的时候，并不用去了解它的工作原理，我们只需要知道如何开机、选择频道、调整声音等等就可以了。我们学习的是如何操作，而不是为什么会这样。

　　另外，学习时也要知道如何对待错误甚至不是错误的东西。很多人觉得一台电脑价格不菲，又是个高技术的东西，所以许多人刚开始学习的时候，屏幕上出现一些警告或者英文，甚至实际看到的和书上或者培训时不一致，就以为把计算机折腾坏了，担心得不得了。其实，仅仅是操作，是不会对计算机造成物理损坏的，最糟糕的结果也不过重新安装一遍操作系统。有些小故障，也是正常的。大可不必因噎废食，对计算机操作产生恐惧感，给自己学习造成障碍。

　　有针对性地学习

　　另外，学习要有针对性。学什么、学到什么程度、达到什么水平，都要心中有数。初学者可以向有实际操作经验的朋友或者培训的老师询问，告诉他们自己的学习目的：是为了上网冲浪，还是为了写写文章；让他们提些建议，这样，就知道是只要学习操作系统，还是要再学习一些文字处理软件。而且学得过多过滥，往往不能够把握住精要所在，缺乏举一反三、融会贯通的能力。从笔者接触过的一些受过培训的人员来看，只会用Word而不会用写字板，或者仅仅是因为Word的某个工具栏被关闭就无法继续操作，这样的人不在少数，确实十分可惜。

　　在学习的时候也不要急于求成，一个阶段的学习结束后，问问自己，基本的操作流程是什么？哪些需要在操作中注意？学习当中注意对比和归纳总结，主动寻找最适合、最方便、最有效率的操作方式。

　　学习当中还要注意学习能力的提高，要能够举一反三，融会贯通。Windows系统是一个图形界面系统，很多操作的对象都有图形表示，相似的图形，往往表示相似的操作，比如Word中保存文件的按钮，就是一个软盘的样子，那么对于一个没有用过的软件，比如写字板，也看到一个如此的按钮，就应该想到也是保存文件用的。这样学习过一种软件的使用，其他软件也至少能够进行基本操作了。毕竟，集中学习或者培训的时间都是很短的，不可能面面俱到，学习的内容是基本操作，更重要的是要掌握基本步骤和方法。

　　汉字输入的问题

　　另外一个不得不说的问题是汉字输入，也就是输入法的问题。计算机的各种应用几乎都离不开汉字的录入，这也是每个使用计算机的人必须要掌握的技能。说到汉字输入法，很多人首先想到的是“五笔字型”。确实，“五笔字型”在当时对汉字输入难题的解决功不可灭，即使现在，也仍然拥有至少一半以上的用户，而且在速度和效率上，“五笔字型”可以说无“法”可比。但现在还有很多培训机构和个人把五笔字型作为学习输入法的首选，就没有必要了。对普通的使用者来说，拼音输入是最好的选择，易学、易掌握，而且不需要有什么基础。

　　随着技术的进步，现在的拼音输入不再要求口音准确，也不再是单字输入、重码成堆了，而且现在的拼音输入法具备词组输入、不完整输入、南方音模糊、智能学习、自定义词组等十分好用的功能，只要熟悉键盘，略加练习，一分钟输入七八十个字不成问题。常见的拼音输入法有微软拼音输入法、智能ABC、拼音加加、紫光拼音输入法、智能狂拼等，大家可以根据自己的情况予以选择。