此故障只要CPU表面能够看出烧灼的痕迹，厂商就不会给予免费保修。如果CPU虽然烧毁，但表面看不出烧灼的痕迹，仍然可以正常免费 保修换新。
硬盘篇 一、硬盘的IDE接口或SATA接口断裂，断针或折针，弯针
1、物理现象
硬盘的PIDE接口的插针或SATA接口插片断裂、弯针，也可能表现为接口塑料框开裂等，如图所示插针缺失。
2、产生原因
在装机或维修时，工作人员拔插数据线用力不当造成的，根本原因属于工作人员对践作流程不熟悉和工作不认真造成的。
3、解决方法及维修费用
接口断裂故障一般不影响硬盘使用，只是厂商不再对硬盘进行质保。
断针的故障我们可以到电脑城花10-20元进行换针维修。
折针或弯针的故障，我们可以使用小镊子小心的把折弯的针修正直了就可以了。
此类故障只要有明显的物理损坏，厂商都定义为人为物理损坏，不再给予免费保修。
二、硬盘电路板损坏或电容脱落
1、物理现象
硬盘底部电路板上的元件脱落丢失或元件烧灼损毁，如图所示红圈所示的保护二极管D在西捷的SATA160G硬盘上已经多例烧毁，安装连 线等践作正常，但加电后硬盘立即冒烟。不过，该二极管损坏后，硬盘仍然可以正常使用，但需要要烧灼后短路的二极管去除。
2、产生原因
此类故障的产生即使我们正确连接电源线，数据线，当我们加电试机时仍然会出现硬盘电路板的部分元件烧毁，造成硬盘无法工作。
大家可能还记得，昆腾的10G、15G、20G、40G硬盘曾大批的出现控制芯片TDA5247因长时间使用过热而烧毁的情况。
3、解决方法及维修费用
电路板损坏的故障，目前无法定义为人为损坏或电源电压不稳造成的，所以一般都属于产品质量问题。
如果是过保硬盘，此类故障的维修费用一般在50-1个专业课程的学费欢迎查看，一般不会越过同容量二手硬盘的50%。
对于保内的硬盘，如果厂商不予免费保修，此时可以到消协进行投诉，要厂商拿出硬盘属于人为物理损坏的证据来。如果他们拿不出来 ，厂商就要免费给予保修的。此类故障厂商是无法拿出相关证据的。
三、硬盘盘体上的锡封被撕开或破坏
1、故障现象
如图红圈所示的几个位置，这就是硬盘的锡封口，如果该封口破裂硬盘将不能保修。
2、产生原因
在维修或安装过程中践作不当意外划破硬盘盘体的锡封，也可能是使用者好奇人为的撕开盘体上的锡封。
硬盘盘体上一般会有3-5个锡封口，这是硬盘在生产时调试时使用的探入口，这些口有的在硬盘的侧面，有的在硬盘顶面，也有的在硬 盘的电路板下面。
特别要注意的是在侧面的锡封口，如果硬盘架比较紧密，我们在安装硬盘时盘体与硬盘架的阻力较大，就有可能划破锡封口，造成硬盘 过保，这一点我们必须要引起注意。
实际上产品上已经有非常明确的提示，在所有硬盘的这些锡封口上，都写有如下字样：“IF SEAL BROKEND VOID WARRANTY (如果此封 口被破坏将保修无效)”;或者：“WARNING: PRODUCT WARRANTY WILL BE VOID IF THIS LABEL IS REMOVED(警告：如果这个标签被撕去将导致产生不予保修)”， 只是平时我们在使用硬盘时不太注意罢了。
3、解决方法及维修费用
此类故障属于人为物理损坏，不属于厂商的免费保修范围，同时即使愿意付费厂商也不给予维修。
四、固定螺丝断在硬盘的螺丝孔里
1、物理现象
如图红圈所示的位置就是安装螺丝孔，螺丝断在里面的情况在装机过程中时有发生，一般都是新手。
2、产生原因
原因是在固定硬盘时螺丝安装错位后，没有及时发现，仍然继续紧固造成螺丝断裂，部分残留在硬盘盘体上无法取出。
3、解决方法及维修费用
想把残留的半个螺丝取下来比较麻烦。如果有朋友在机械加工厂，倒也可以解决，只是费点时间。
显卡篇
一、显卡上金手指烧灼损坏
1、物理现象
显卡金手指烧毁类似于内存的金手指烧毁，多数见于1、2脚。
2、产生原因
原因有四：
1)、因为显卡的第1脚为+12V，第2脚为地，同时目前的显卡功耗大，所使用的散热装置也格外的大，份量也重，所以我们在搬运主机的过程中会造成显卡松动，造成显卡的金手指与AGP插槽接触不良或错位而造成短路。所以目前的主板的AGP插槽都使用了锁定装置，以防止显卡在搬运过程中错位;
2)、显卡的做工不规范不标准，与AGP插槽装配时有错位现象，加电时造成1和2脚直接短路。
3)、显卡使用一段时间后，自身元件老化短路也会造成显卡金手指过流而烧毁。
4)、在忘记关机的情况下，带电拔插显卡，造成金手指烧毁。
3、解决方法及维修费用
此故障厂商一般定义为人为物理损坏。即使客户自己愿意付费维修，厂商因为费时费工，也不愿意维修。特殊情况下，也会要价非常高 ，对消费者来说也是不划算的。
如果烧毁的金手指是第1和第2脚，一般是错位直接电源短路造成的。只要金手指没有脱落，我们可以用胶水把翘起的金手指烧刮平后粘 牢，一般显卡可正常使用。如果金手落完全熔结或脱落，这样的问题较难修复。
如果是因为显卡内部元件老化造成的金手指烧灼，一般显卡只能报废。
二、显卡上贴片电容或铝电解电容脱落
1、 物理现象
此类故障同主板、内存条的贴片电容脱落情况类似。
2、 产生原因
外力作用于显卡，使PCB表面的贴片电容或铝电容断裂或脱落。
3、 解决方法及维修费用
对于在外力造成的贴片电容脱落的问题比较容易修复，可以到电脑城花20-30元就可以解决。
三、显卡PCB板电路烧灼损坏
1、物理现象
同主板上走线大电流烧灼的故障类似，一般此情况下显卡只能报废。
2、产生原因
显卡内部元件老化，造成芯片内部短路，致使PCB板上布线大电流通过而烧毁或熔化。
3、解决方法及维修费用
对于此类故障不属于人为物理损坏，应属于产品质量问题。但大多数经销商和厂商都把此类故障归结为物理损坏，为自己开脱责任，不给予保修。因为此类故障一般是芯片内部损坏，同时还会损坏PCB板上的通孔和板子内部的供电层和接地层，所以此类故障一般无法维修，只能 显卡报废。
四、显卡PCB板的焊点腐蚀氧化生锈
1、物理现象
此类故障表现为金手指氧化生锈，显卡表面上裸露的没有涂阻焊剂的焊盘或焊过锡的焊点氧化锈蚀，严重的会造成显卡PCB板上的通孔 或盲孔断路而造成的显卡报废。
2、产生原因
电脑的使用环境温度过大，造成空所中的水份在显卡表现有结露现象。同时，机箱内的硬盘、光驱、主板的电路板也可能同样出现生锈 情况。
3、解决方法及维修费用
此故障属人为物理损坏，厂商不负责维修服务。
对于此类故障引起的显卡花屏，我们可用酒精棉球小细的清洗表面的锈斑，要注意不要造成的敷铜线路板脱落。如果清洗后仍然无效， 一般是PCB板内的通孔或盲孔内部断线造成的，只能显卡报废。
五、显卡散热风扇烧毁
1、物理现象
如图所示，在显卡散热风扇的线圈部分已经烧灼变色。
2、产生原因
此类故障原因是显卡散热风扇因表面积尘过多或风扇质量低劣而导致散热不良，长时间使用时显卡芯片过热，同时也造成风扇过热，严 重的散热风扇的塑料还会变形。许多价格不扉的显卡，使用的散热风扇却实在太差了，用不了几个月就罢工了，导致频率死机花屏。
3、解决方法及维修费用
此类故障虽然与风扇质量有关，但多数显卡风扇厂商不对显卡风扇进行保修，原因是散热器件不属于保修范围之内，这很难让大家接收 。同时因显卡散热装置各异，就是自己花钱配个散热风扇也不是一件容易的事。
显卡散热风扇的价格倒不贵，十到四五十元的都有。
电源篇 一、主机电源内部电容爆浆
1、物理现象
时电源散热孔处可能会有黄褐色的液体点滴状。同时，拿起电源会有液体从电源内部滴出。同时用鼻子闻一闻，会有明显的酸味。这是 计算机开关电源内部的高压滤波电容爆浆造成的。
2、产生原因
原因是市电电压突然升高所致。一般市电电压为220V，经过全桥电路整流后，加在高压滤波电容的电压一般在310V左右，所以开机电源内部一般使用两只200V120-150UF的电容串联使用。当市电电压突然升高时，加在滤波电容两端的电压超过其 大耐压值，电容内部的绝缘层会瞬间击穿导通，造成电容迅速发热而爆炸。
注意：一般出现市电过压后，不但会造成主机开关电源烧毁，还会烧毁显示器、主板等其他配件，所以我们在检查此类故障时，一定要 认真检查其他部件是否也有损坏。
此类问题与主板上CPU周围、内存附近的电容鼓泡不是一个道理，那里的电容鼓泡是因为长时间高温烘烤引起的，电容是慢慢的鼓起来 的。
3、解决方法及维修费用
此类故障属人为物理损坏。不过因为电源没有拆开过，同时由于此类故障的维修费用较低，一般只需要更换爆炸的两只电容就可以了， 所以为了赢得好的口碑，厂商一般给予免费更换。
对于过保的电源，也只需要花20-30元就可以修好了。
二、主机电源内部烧灼或冒烟
1、物理现象
此类故障电源表面无明显的物理特征。
2、产生原因
这种情况属于电源长时间使用，内部灰尘积聚过多，造成电源散热不良，电源内部的PCB板碳化引起的。电源内的开关变压器，磁环，开关管等大量发热器件长时间工作在高温状态，长时间的高温烘烤会引起PCB板碳化，不过此类故障一般不会产生明火，都是慢慢的散发出焦味，同时这种味道会越来越明显，越来越严重。当然同时也会伴随着主机的工作异常的问题出现。
这类问题多出现在低劣便宜的电源上，这类电源设计不合理，偷工养料，造成电源长时间工作时，电源开关管、开关变压器、整流管温 度过高，使用PCB板碳化。所以我们在购买主机电源时一定不要贪便宜，买低劣的电源使用。
3、解决方法及维修费用
如果电源在只保内，因为电源没有拆封，可以直接找经销商更换，是免费的。
对于过保的，只需要更换一个新电源就可以了。当然在更换之前，还要检查一下其他部件有没有损坏。
三、电源输出线破损
1、物理现象
如图所示，笔记本电源适配器的DC输出端破损造成电源断路无输出。
2、产生原因
笔记本电源适配器的220V电源线和DC输出线因为长时间携带收藏过程中，方法不当，而使线缆拆叠破损。
3、解决方法及维修费用
此类问题属人为物理损坏，厂商是不给予免费维修的，同时更换线缆的费用也比较贵。
对于220V供电端，如果是通过三芯接口，只要花几元钱买一根更换就可以了。
对于DC输出端的线路破损，相对比较麻烦，要看破损的位置。如果是紧贴电源适配器，那就要拆开电源进行重新焊接。现有大部分液晶 显示器和笔记本的电源适配器都是采用一次性封装工艺，拆开非常费劲，维修费用一般在50-1个专业课程的学费欢迎查看。
键鼠篇
一、键盘或笔记本进水或其他液体
1、物理现象
如图所示两个红圈标记的位置有清晰的水垢痕迹，这是键盘进水后风干后留下的。此类故障从键盘表面一般不容易看出来是否进水，需 要我们细心观察。
方法如下：
1)、键冒的缝隙内的积尘是否一致，如果部分区域有明显的差异，这肯定是键盘进液了。
2)、敲击键盘感受手感，是否有滞后粘连的感觉，一般进入液体后会使键冒的阻力加大，使用键盘用起来手感不好。
3)、我们还可以有鼻子闻一闻，如果是咖啡或果汁，便会有此类饮料的味道。
2、产生原因
原因很简单，大家都明白。
3、解决方法及维修费用
键盘进水后，厂商都不会免费保修的，因为键盘进水后，会造成薄膜电路上的导电层腐蚀损坏，无法修复。PC机的键盘比较便宜，进水损坏后更换一个就可以了。如果是笔记本的键盘进水损坏时，维修费用比较高，低端笔记本的键盘更换费用在4个专业课程的学费欢迎查看，高端笔记本的费用在800 -16个专业课程的学费欢迎查看。
提示：当我们的笔记本进水后，我们应立即拔下笔记本的AC电源插头和笔记本电池，把笔记本倒保在桌子上，避免水渗到主板上。当笔记本不再向下滴水时，再用风扇把笔记本吹干;也可以把笔记本用报纸盖起来，放在太阳下晒干后，再打维修站进行检验内部主板，键盘是否有损坏。一般如此处理，只要风干彻底，过上两三天是可以直接加电使用的。
现在市场上销售有一种笔记本键盘保护膜，可以非常有效的保护笔记本，即使有水倒在笔记本上，只要拿起笔记本倒掉就可以了，水是 进不到笔记本内部的。
二、键盘，鼠标接口断针，或定位杆折断，接口金属保护套掉落，或者连接线断开
1、物理现象
PS/2键盘与鼠标接口使用六针小型接口，损坏情况如图所示。
2、产生原因
此类故障的产生的原因是使用者不熟悉接口特征，强行的拔插接口所致，容易造成接口内断针或弯针，定位杆断裂，接口金属保护套脱 落。
键盘与鼠标的信号信断开，主要的用力拉扯造成的。
3、解决方法及维修费用
此类故障也属于明显的人为物理损坏，不属于厂商免费保修范围之内。
不过，如果仅仅时定位杆断裂，这不影响正常使用。如果是弯针，可以小心的用镊子把弯的针修正直就可以了。如果不行可以打一个旧 鼠标，把信号线进行更换。
因为键盘鼠标属于易耗器，价值较低，如果无法修复，请换新。到电脑城更换一个信号线或接头，收费在10元钱。
三、键盘摔裂或键帽丢失
1、物理现象
如图所示，在键盘的左下方有明显的开裂。
2、产生原因
键盘从高处摔落，造成键盘前后壳塑料卡销断裂无法紧固闭合。
3、解决方法及维修费用
此类故障为明显的人为物理损坏，还好键盘的价值不高，可以再花几十元买一个新的。
显示器篇 一、显示器进水或其他液体
1、物理现象
该故障的物理现象表现不明显，如果有水或其他液体从显示器上方的散热孔进入显示器内部，显示器内部电路会损坏，显示器无法正常 工作。
2、产生原因
原因很简单，不多说了。
3、解决方法及维修费用
此类故障如果维修站判断是人为损坏的，更换PCB主板要300-5个专业课程的学费欢迎查看左右的费用;如果是高压**损坏，要150元左右的费用。多数时候，只 要显示器内部进水，是会留下非常明显的痕迹的。
提示：此种故障从表面上一般是无法看出显示器是否进水的，所以当我们因为失误造成显示器进水后，可以立即断电关机，同时把显示器抱到通风好的地方，使机器内部的水份蒸发掉。如果等几天后再次加电试机，显示器正常，那我们就可以放心使用了。如果显示器不亮，这时我们一般不要拆开显示器进行自己维修，如果是保内的显示器，我们 好送到经销商那里，我们一定要坚持是显示器坏了，对于显示器是否 进水的事不要提。
二、液晶显示器或笔记本显示屏漏液
1、物理现象
笔记本或液晶显示器表面有非常明显的块状黑斑(在加电情况下)，或者有明暗不均的斑块(在不加电情况下)同时有裂纹。个别液晶屏因 受外力不太大，虽然造成液晶屏漏液，但表面没有产生裂纹，此故障现象不容易发现，特别在液晶显示器加电不亮的情况下更要注意。
提示：液晶显示器破裂漏液后，仍然可以显示图像。同时液晶屏漏液后加电试机不会产生新的故障，我们不必担心。
2、产生原因
液晶显示器受到外力挤压或撞击，造成液晶屏破裂而出现漏液现象。
3、解决方法及维修费用
此类故障属于非常明确的人为物理损坏，原因是显示器意外受力挤压或小孩子用手指按压，也可能是在运输过程中撞击引起的。
液晶屏损坏的维修费用较高，对于液晶显示器如果出现液晶屏损坏一般不要维修，因为更换液晶屏的费用接近一台同型号液晶显示器的 成本。对于笔记本电脑，14寸屏的更换费用在1400-15个专业课程的学费欢迎查看，12寸屏的费用在1200-15个专业课程的学费欢迎查看。
三、显示器内部冒烟
1、物理现象
此类故障在显示器表面也没有明显的物理特征。
2、产生原因
此类故障的原因也是因为显示器内部元器件老化，特别是显示器内部的磁芯，电感此类元件，会因为长时间高温而使用PCB板烤焦而冒 烟。
注意：有一些特殊情况，因为行S校正电容或行频调整电容意外短路损坏时，会产生较大的火花，会直接击穿PCB板而产生着火现象，引起火灾。此类故障比较危险，所以当我们的显示器出现图像变形或缩小、有烧焦味时，我们不要继续使用，应该送公司进行维修，防止故障扩 大。
3、解决方法及维修费用
此类故障属于免费保修范围，在保修期内可以直接找经销商或维修站进行维修。
如果是过保的显示器，此类故障的维修费用一般在1个专业课程的学费欢迎查看左右。
四、显示器，打印机，笔记本等明显的外壳摔裂或跌落
1、物理现象
显示器、打印机、笔记本的一个角或者外壳有明显的裂纹、开裂，凹痕，撞击的现象。
2、产生原因
此类故障的原因主要是在搬运，运输过程中，从高处跌落后造成的。当出现跌落后，不但机器外壳有破损，同时机器内部的配件也会有不同程序的损坏。对于CRT显示器，如果显示器跌落，会造成显像管管径断裂漏气而报废;同时机器内部体积较大的元器件，如开关变压器磁芯，大容量电解电容器，开关管及其他带散热器的元件会因为惯性造成与PCB板焊点脱离或虚焊，引起机器故障。
3、解决方法及维修费用
此类故障为明显的人为物理损坏，不属于厂商免费保修范围。
一般CRT显示器的外壳更换费用在80-120元，打印机的更换费用在2个专业课程的学费欢迎查看左右，笔记本的外壳更换费用罗贵，在800-12个专业课程的学费欢迎查看。
五、受外力撞击后内部荫罩板变形而表现为屏幕有不规则色斑
1、物理现象
如图所示，CRT显示器的屏幕上有不规则的花斑，如彩虹一般。
2、产生原因
这是CRT显示器特有的故障，原因是显示器受重击或从高处跌落，造成显像管内的荫罩板变形，表现为屏幕上的图像有不规则色斑。该 色斑无法用显示器的手动消磁功能或外部消磁器去除，也无法修复，只能更换显像管。
在冬季，家里使用的CRT显示器也容易出现某个角上有色斑的现象，这是显示器受地磁场的磁化或气温变化幅度太大产生的，我们可以 通过手动消磁或变换显示器屏幕朝向来改变或消除色斑现象。
3、解决方法及维修费用
此类故障属于人为物理损坏，厂商一般不予免费保修。
此类故障不可修复，只能通过更换显像管，该项费用较高不如买台新的显示器划算。
六、显示器信号线断针或引线断裂
1、物理现象
显示器15针D形插头内的插针短针、弯针、断针，或者显示器的信号线内部有断线，表现为显示器的电源指示灯为绿色，但屏幕上的图 像偏色或黑屏无图像显示。
2、产生原因
使用过程中插接方法不当，造成15针的信号线插头断针、弯针，或短针(针缩回去了)。
提示：有一点要说明，VGA信号线的第9针是因定缺省的，有个别消费者自做聪明，当看到时信号线插头里面少了一个针时，用大头针补 上，这是不允许的。
对于经常搬运更换主机使用的显示器，因为使用关系，在一般时间后就会出现偏色或缺色的故障，原因是信号线内部断线。
3、解决方法及维修费用
此故障属人为物理损坏。
当显示器出现偏色或缺色，或者不亮但主机自检正常时，在更换其他显示器后却正常时，要考虑更换显示器的信号线。在电脑城更换一 个显示器信号线的费用在50元，一个信号线插头的费用在30元左右。
七、CRT显示器屏幕划伤
1、物理现象
如图所示，屏幕上有明亮的斑块，或屏幕上有硬物的划痕。
2、产生原因
此类故障是使用者用硬物刺划CRT屏幕或者使用有机溶剂清洗CRT屏幕，造成CRT屏幕表面的防晕防静电涂层脱落，在显示器工作时表面 为屏幕上有非常亮的斑点。
3、解决方法及维修费用
此类故障属于人为物理损坏，不属于厂商免费保修范围之内。
此类故障无法修复，只能更换显像管。因为更换显像管的费用罗高，占显示器成本的70%左右，所以如果不是十分影响使用效果，我们 可以通过加装视保屏来改善。
八、显示器信号线插头烧灼
1、物理现象
如图所示，信号线插针短路过流烧灼，塑料基座碳化，此例故障比较特殊。
2、产生原因
一般情况下，显示器的VGA信号线的15针插头，只有微弱的信号电流通过，不会造成短路烧毁信号线或插头的事情。
3、解决方法及维修费用
此故障为人为物理损坏。一般情况下，只要电脑配件发生烧灼损坏并有明显物理特征时，厂商都定义为人为物理损坏，不予保修。
可直接换一根信号线，费用在10元左右。
九、CRT显示器的显像管管径断裂
1、物理现象
搬运显示器时，会听到显示器内部有轻微的“咔咔”玻璃碰擦的声音
2、产生原因
在搬运显示器失手造成的显示器从高处跌落，或者是显示器在搬运平移过程中撞到墙上或门上，显像管的管径在尾板的惯性(属板有散 热装置和屏幕层，份量较重，惯性也大)作用下而断裂。
提示：在寒冷的冬季，如果CRT显示器从室外低温环境中抱到室内时，不要立即加电试机，而应等上半个小时左右再加电，防止显像管 CRT因管径处阴极突然升温而使用玻璃管膨胀不均而炸裂。
3、解决方法及维修费用
此故障不属于免费服务范围，属人为物理损坏。
更换显像管的费用较高，建议购买新的显示器。
十、显示器单键飞梭按钮断裂
1、物理现象
单键飞梭旋钮丢失，无法进行OSD菜单设置和调整。
2、产生原因
在搬运显示器过程中，因为单键飞梭按钮要高于显示器底部，如�**尽Ｈ绻嵩耸辈蛔⒁猓突崾褂孟允酒鞯ゼ伤蠹坏阕诺兀� 成的键帽断裂而无法进行OSD菜单调整。
3、解决方法及维修费用
此故障属人为物理损坏。因为旋钮不容易损坏，厂家也很难配到此类配件。
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