电脑故障知识似

四、电源、鼠标键盘、声卡、耳机

64、电源灯一闪即灭

　　问：我的电脑的配置是：Athlon XP 1800+、技嘉GA-7VA-C主板、HY 256MB内存、七彩虹GeForce4 MX440、金钻9 60GB硬盘。该电脑在开机的时候，有时会出现电源灯一闪即灭，机器无法启动的现象，而有时又能正常开机，且运行正常。几次将电脑搬到经销商处维修，可每次在电脑城，机器都工作正常，但回家后故障依旧。请问这是什么原因？

　　答：根据你叙述的情况来看，问题应该出在电源插座接触不良或者市电电压不稳定方面。你可采用以下方法予以确定：首先，检查多孔接线盒（特别是内置开关）的接触点，看是否存在氧化或变黑等现象。如果没有问题则更换一个市电插座进行测试；若故障依然则请专业人员测量一下当时的市电电压，如果数值低于180V则肯定会影响到电脑的启动，此时可选用在线式UPS电源来解决问题。

65、机箱外壳很热是否正常

　　问：我的电脑基本配置如下：P4E 2.8GHz、华硕865PE主板、迈拓120GB硬盘、ELSA镭9600显卡、金士顿256MB　DDR400内存。电脑每次开机大约半小时后，用手去摸机箱外壳，都感觉很热，请问这属于正常现象吗？

　　答：根据你的机器配置情况，机箱温度较高属于正常现象，因为显卡、硬盘、CPU都是发热量非常大的配件，尤其是P4E 2.8GHz。建议你请专业人员给机箱添加一个散热风扇，应该会对机箱的散热情况有所改善。

66、300W电源使用Athlon 64

　　问：我的机器配置是：AMD Athlon 64 2800+， 昂达K8T800PN主板，512MB内存、160GB硬盘， 而我的电源是世纪之星 的自由战士Ⅱ（300W）。我想知电源能支持Athlon 64吗？

　　答：由于Athlon 64 2800+的耗电量并不是很大，加之你使用的是质量较好的300W电源，因此你电脑的供电应该不会有大的问题。但你在配置中并没有提到你使用何种显卡，在现在的电脑中，显卡的耗电占了很大的比例。如果你使用的是NVIDIA的GeForce 6800或ATi的X800等高端显卡，就需要注意电源的功率是否足够了。

67、电源的功率有哪些

　　问：我想为电脑更换一款电源，但我发现有些电源产品的铭牌上标记的是 大功率，有些铭牌上标记了额定功率，请问电源的功率有哪些？它们有什么区别？

　　答：电源的功率可分为额定功率、 大功率和峰值功率。额定功率是指环境温度在-5℃～50℃之间，输入电压在180V～264V之间，电源能长时间稳定输出的功率； 大功率是指环境温度在25℃左右，输入电压在200V～264V之间，电源可以长时间稳定输出的功率；而峰值功率是指电源模块在极短的时间内所能达到的 大功率，时间仅能维持30秒左右。只有额定功率和 大功率才具有实际参考价值，通常生产厂家会注明 大功率，但也有厂家标注的是峰值功率。

68、电源功率多大才合适

　　问： 近我想配置一台电脑，电源打算采用ATX 12V 2.0版的产品。请问我该选择功率多大的电源才合适？

　　答：这就要根据机器的具体配置来定了。一般来说，如果你的处理器为赛扬D或Sempron，并搭配普通PCI-E显卡（如GeForce 6200或Radeon X300之类），一款250W的ATX 12V 2.0电源即可胜任。如果CPU为Pentium4E 2.8GHz或Athlon 64 3000+，并搭配须外接+12V供电的高性能显卡（如GeForce 6600GT/6800标版等），推荐选择300W乃至350W以上的ATX 12V 2.0电源，以便提供充足的+12V电流输出。如果是组建SLI系统的话，整机的电能需求将更大， 好能配备400W以上功率的电源（视组建显卡的不同而有所区别）。

69、机箱为何带电

　　问：近日专业人员给我电脑升级内存，在触摸机箱时有明显的“针刺”感觉，像触电一样，请问这是怎么回事，该怎么办？

　　答：这是机箱带电造成的。机箱带电通常有两种原因：感应电或漏电。感应电虽然无害，但仍会造成使用上的不舒适和检修的麻烦， 好的解决办法是在房间装修布线时采用正规的三线制和多点同时接地，保证电脑能正确接地；对于漏电，其判断方法是用测电笔接触机箱外壳，如果电笔持续发红光，即可初步断定为漏电，请专业人员处理。

70、鼠标指针为何跳跃移动

　　问：我的光电鼠标使用将近一年， 近出现了问题，移动鼠标时，指针跳跃移动，根本无法正常使用，请问这是什么问题？

　　答：这很可能是鼠标的光路组件脏了，使得光线减弱。解决这种故障的方法与清洗机械鼠标的滚球的道理一样，打开鼠标外壳之后用棉球蘸上水轻轻擦拭发光管、透镜、反光镜和光敏管表面，只要光亮即可。当然，如果发光管或者光敏元件老化也会导致鼠标移动故障，这种情况只有更换相应的元件或者购买一个新的鼠标了。

71、鼠标定位不准

　　问： 近我换了一个光电鼠标，但在使用时发现它定位不准，尤其是在玩游戏时，鼠标指针有一种“飘”的感觉。请问该怎么解决？

　　答：鼠标定位不准在很大程度上是Windows XP的鼠标指针加速功能在作怪，该功能是微软在Windows XP中为了模拟真实感受而设计的。解决方法是：进入“控制面板”→“鼠标”→“指针选项”，将“提高指针精确度”前面的钩去掉，然后把指针移动速度适当调快一些，即可解决问题。

72、CPI和DPI有何区别

　　问：我 近购买了一款光电鼠标，**装盒上印着它的分辨率是400DPI，我听说鼠标的分辨率又可以用CPI表示，请问这两者有什么区别吗？

　　答：CPI的全称是Counts Per Inch，意思是光电鼠标在每英寸长度上的采样精度。光电鼠标的主流分辨率是400CPI，即每移动1英寸可反馈400个不同点的坐标，即定位的 小距离是1/400英寸（约0.0635毫米）。DPI表示每英寸能识别（或打印）的点数，它 早是衡量扫描仪和打印机性能高低的一项参数。不少人认为CPI更能表现出鼠标的采样精度，但实际上这两者并无太大的区别。现在的鼠标厂商一般都用DPI来标注产品的分辨率，该值越高，说明鼠标的精确度也就越好。

73、鼠标移动速度太快

　　Q: 近我购买了一款罗技M518光学鼠标，但在使用时发现鼠标指针的移动速度太快，不太容易控制，请问这是什么原因？该怎么解决呢？

　　A:罗技M518的精度（灵敏度）高达1600DPI，在普通应用中，这样高的灵敏度不太容易践控，针对不同的应用环境，你可以通过鼠标滚轮旁边的两个快捷按钮来调节其灵敏度。比如浏览网页时，可以将鼠标移动的速度调快一些，以提高工作效率；而在用Photoshop处理图片或AutoCAD绘图时，可以用快捷按钮来降低鼠标的灵敏度，减少鼠标移动速度过快所带来的误差，获得更准确的鼠标指针定位。

74、USB鼠标不能使用

　　问：我用的是联想开天电脑，重装系统后发现光电鼠标不能使用，随后试了主机前后共六个USB接口都不能使用， 后我将鼠标拿到别人的机器上可以用，把别人的光电鼠标拿到自己的机器上仍然不能使用。请问：这可能是什么原因呢？

　　答：建议你使用其它的USB设备来测试一下，如果你能够确认你的鼠标正常的话，那么说明是USB接口损坏了，而如果主板的六个USB接口都不能使用的话，则基本上可以断定是烧掉了主板的USB控制芯片或相关的电路。由于USB接口上本身有5V的供电，当USB连接线顺序出错或USB接口连接时不慎将引脚接错的话，这样就会使主板损坏，造成以上故障。

75、鼠标指针为何乱动

　　问：我的鼠标 近在使用过程中出现了问题，指针会经常突然跳到屏幕的左上角，但过一会又恢复正常了。这种故障很影响日常工作。请问是不是我的鼠标出了问题？

　　答：这很可能是鼠标指针失速造成的问题。不过这并不代表鼠标已经损坏了。你可以尝试通过改变系统中的设置来解决上述故障。依次点击“开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器”，在“设备管理器”对话框中找到“鼠标和其他指针设备”中的“PS/2 Compatible Mouse”一项并双击它，在出现的对话框中选择“高级设置”标签页，然后将“快速初始化”前面的钩去掉，就可以解决鼠标指针失速的问题。

76、USB鼠标工作不正常

　　问：我 近购买了一个USB光电鼠标，但使用后发现工作不正常，开机后大多数情况下鼠标指针静止不动，必须热拔插一下鼠标，指针才能移动，我的系统是Windows XP。请问这是什么原因造成的？

　　答：开机鼠标无法正常移动，说明系统没有正确配置鼠标。既然热拔插一下可以解决问题，那应该是鼠标的USB接口兼容性不太好，你可以试着更换鼠标连接主板的USB接口，同时 好安装一下该光电鼠标相应的驱动程序。

77、USB键盘比PS/2键盘好吗

　　问：近日我的PS/2键盘损坏了，想重新购买一款新品。朋友向我推荐USB接口的键盘，说这种接口的产品要比PS/2键盘好，请问是不是真的？

　　答：从数据传输带宽来说，USB接口要比PS/2接口高一些。但和鼠标不一样的是，键盘对数据传输带宽的要求很有限，PS/2接口完全能够满足键盘使用的需要。因此无论使用PS/2键盘还是USB键盘，都不会对性能产生影响。USB键盘的通用性好，支持热拔插；而PS/2键盘在开机状态下是不允许热拔插的，否则可能会烧毁主板上的元件。不过，有些主板在DOS环境下或BIOS中不支持USB键盘，所以在初次安装践作系统的时候，使用USB键盘可能会遇到麻烦。

78、为何系统会突然没声音

　　问：我的电脑已经用了一年，声卡是板载的，现在不知怎么搞的，看着电影或玩着游戏会突然没有声音，但是关掉正在运行的程序后又恢复了声音，有时还需重启才能恢复。请问这是什么问题？本人电脑配置如下: AMD Athlon64 2800+ CPU、捷波行天系列K8B5P-MX主板、集成S3显卡、金士顿DDR400 512MB内存、希捷硬盘、迪兰恒进9550双128显卡。

　　答：首先请排除软件上的问题，比如可能是系统不稳定导致，请查杀病毒，并扫描系统文件是否有损坏，然后将声卡驱动删除后重新安装。另外请检查是否存在设备资源冲突，若有的话，请手工调整加以排除。仍有问题的话就是主板声音处理芯片出现了不稳定的故障，可以送修，但建议用外加声卡加以解决。

79、驱动补丁导致声卡不正常

　　问：我的电脑安装的是Windows 2003践作系统，我在微软网站上下载了一个关于声卡的驱动程序补丁，安装后却无法使用声卡了，无论启动系统还是听MP3都没有声音。我的声卡是主板集成的，主板是精英的产品，请问我应该怎么办？

　　答：由于你是安装了一个驱动补丁之后，导致声卡工作不正常，说明这个补丁不适合你的声卡，你可以使用Windows 2003的“返回驱动程序”来恢复驱动程序，具体方法如下：右键单击“我的电脑”，选择“属性”，在“系统属性”对话框里选择“硬件”标签，然后点击“设备管理器”按钮，进入“设备管理器”页面，然后双击声卡设备，选择“驱动程序”标签，选择“返回驱动程序”。即可返回你修改之前的驱动程序。如果你不能用返回驱动程序来恢复的话，那么就要重新安装驱动程序了。按照刚才介绍的方法打开“设备管理器”，然后，单击“更新驱动程序”来重新安装声卡驱动，一般都能解决问题。

80、耳机为何产生爆音

　　问： 近购买了一副耳机，但在使用时发现，只要一打开程序就会产生爆音，有时甚至移动一下鼠标也会产生爆音。但耳机接在朋友的机器上使用却很正常。请问这是怎么回事？

　　答：这可能是由以下两种因素造成的：1.可能是电脑内部的配件发出的高频电磁波产生了干扰。可采用折叠捆绑的办法尽量缩短机箱内IDE设备电源线或者风扇电源线等连线的长度。2.可能是主板设计不良造成的，PCI信号杂讯干扰声卡，这种情况只有将主板送修。3.杂牌电源也可能会引起设备工作不正常，可以更换电源试试。

81、 声卡无声                                     

问：声卡无声。

答：出现这种故障常见的原因有：

　　（1）. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。

　　（2）. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。

　　（3）. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。

    （4）、声卡插孔插错了。

　　（5）. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

82、无法正常录音

问：无法正常录音

　答：　首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。