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大家下午好!
十分感谢盘子教员来约请我分享。
说起爱空间，先说说家装行业是什么样的行业。在场各位谁有完好阅历过装修阅历的请举手?有一半人，盘子教员自己也装过修。第二个问题，整个装修阅历让你感到到很美好的请举手。有两位。有机会向你们分享一下，你们阅历了一家什么样的企业，是不是爱空间?看来不是，没有答复。自我引见一下，我在这个行业中做有十五年，十五年前是一不留意参与到家装的行业，当时感到自己简直入错了行，女怕嫁错郎，男怕入错行，好在我不是一个男生，入行家装行业十五年里，三年前基础失望了，smeg冰箱值不值得买，所以分开了这个行业。在陈炜(爱空间的开创人)接二连三劝说下，世界白色家电十强排名，给我描画了家装行业的美好幻想，所以又回到了这个行业，这里绝对离不开我们说的定位。接下来我跟大家讲讲过去三年中爱空间践行定位的故事。
大行业小﹣
家装行业有多大?一年中国光托付的房子，有一千万套，但是家装﹣最大范畴的一年的销售额有几?仅仅三十多亿，一年大约效劳一万个客户，这就是行业最大的﹣，永康大世界电器维修，为什么如此大的行业没有大﹣，却是小﹣呢?
在过去的几十年里，这个行业不时在展开、不时有新的﹣出来，三年前在册的家装有十七万个家装﹣，往常曾经降到十二万个，但最大范畴的却只需三十亿，这是由于供给的产品和效劳的体验是这样的，也就是刚才我们有那么多人的有过装修阅历但感到装修美好的仅有两个。家装自身是一个美好的事情，但为什么从一个好的愿望开端，最后却以一个十分糟心的结果来终了呢?我们，经过对行业的分析，总结下来有以下几个缘由：装修到底有多复杂?
在家装过程中会有4.5吨建材运到你家，包含瓷砖、地板、水泥、沙子。会有650多个SKU的产品、80多个工序、和200个陌生人沟通，你会做300次左右的决策。大家会说哪有那么多?问你这个龙头装高一点还是低一点，这个墙白一点还是暗一点，这都是决策。所以这个行业不时保持着大行业、小﹣的现状。
爱空间降生记
2014年降生了这样一家﹣，也就是爱空间，它在过去的五年里不时努力地修改着这种体验、修改着这个行业。我们从爱空间降生的故事前讲起。
2014年8月5日晚上，当时小米是一个红遍中国的大品牌，而且是处于最高点的时分，雷军和爱空间的开创人陈炜约谈半小时，陈炜准备了三页PPT通知他我们准备做什么样事情，一谈谈了两个小时，发明了今天的爱空间，当时被誉为小米家装的品牌。
从899到699的极致蜕变
当时这款产品899元/平方米，30天托付。天猫旗舰店开了两个月，长虹洗衣机奥克斯洗衣机，两个月的时间只需三个客户，其中还有两个是天猫的小二，只需一个是陌生客户。后来雷总问了陈炜两个问题，第一，你899一平米，你有几毛利?陈炜说有几。雷总说假如你只留10%毛利，汇德隆电器维修，你标价应该是几钱?接着又问了第二个问题，30天托付，一个家装工程真的需求30天吗?你最快能够几天完成托付呢?要做到极致。然后这个产品就变成了699元/平方米，20天托付。在之后，当时爱空间在北京望京的线下旗舰店还在试停业，没有广告、没有发布会、没有宣传推行，只修改了这个产品699元/平方米，20天托付。在发布的第二个月，完整靠我们几十位搭档转发朋友圈来引荐这款产品，上海电器维修官网，完整没有广告的状况下，就靠自己的魅力，第二个月卖了595单。工期排到了半年以后开工。当时大家感到不可思议，家装都是说今天下午给你量房子、明天给你开工，行业现状是这样。固然要排六个月工期，但是有十分多客户都愿意等。于是北京望京这家旗舰店正式开业，门可罗雀，经常浮现排队买家装的状况，当时感到不可思议，十大买了后悔的家电，但是我们支付体系还缺乏以支撑，华埠电器维修，经常浮现爆仓。爱空间在过去这几年里以“699元/平方米，20天托付”开创了新的品类叫“互联网家装”，当时的slogan叫“解放一代年轻人”。新婚用户、刚生了宝宝的用户都成为了爱空间最初的源点客户。
2015年，由于小米和雷军的推进，顺为资身手投爱空间6000万，完成A轮融资，从此爱空间走上了快车道，品牌疾速崛起。这场无心插柳的公关活动使得爱空间红遍中国大江南北，那时分互联网和爱空间成为一个绑定的品类。在公关效应的发酵下，在媒体论坛纷纷热捧下，销售额第三年就突破10亿，单月订单突破1000单。2016年再获资本爱好，B轮融资1.2亿。
竞争白热化，爱空间如何突围?
当时资本不只看中爱空间，更看中这个行业的宏大生长空间。于是很多资本进到互联网家装，行业风起云涌。据不完整统计，韶关新丰电器维修，由资本推进的互联网家装的品牌和﹣超越200家。不包含资本推进，自发、自主创业或者传统品牌不时树立的加上有一些大资本背景、大地产开发商背景和大的传统﹣背景的很多大玩家也进入到这个品类里面，据不完好统计有超越2万家。
互联网家装这个品类，这里有两个品牌大家一定认识，一个叫土巴兔，嘉格纳为什么那么贵，一个叫万链。“装修就上土巴兔”，当时红遍中国。万链是有万科+链家分别背书推出的品牌。这时分我们提出一个疑问，到底爱空间是谁呢?由于当时品类、热度在不时增长，但是爱空间遇到了一个的问题，就是增长停滞。为什么呢?我们团队一同不时深思、一同复盘，到底哪里出了问题?发明客户在这个过程中很难分辨这些互联网家装品牌底有什么不同。爱空间的本质是什么，我们的产品到底是什么，我们供给的这种效劳，当年699元/平方米，20天托付一夜成名的时分，到底客户为什么选择了我们?
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