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不正常！只要是商品，说明书、保修卡是肯定要有的，不然松下的售后服务是不承认的。
营业员说的保修，估计是他们自己给你修修，不是送到松下产品专门的修理店的 呵呵，我只能说呵呵你去超市买东西，见过超市小票过2周再给你打的吗？没有吧~~所以，****是肯定要随着货物一起给你的，这个是销售凭证，****在某种意义上是商家和客户之间的一张契约书，如果没有****的话，厂家、售后服务是不承认的。
至于营业员说的上门维修，肯定是他们自己超市的修理人员，而不是松下公司的指定售后服务网点。
松下公司对售后服务网点是有认证要求的。
去年在苏宁买的一款空调,今年坏了,10号打客服维修。过了十天还没...
为什么要找苏宁售后呢？苏宁对于空调厂家来说，就是个经销商，也就是卖空调的”二道贩子“，至于维修空调，它并不见得专业到哪里去。
建议你撇开苏宁，直接找空调厂家总部售后投诉，要求厂家限定时间派人上门检修。
有意思哈。
已经告诉你了，可以直接找空调厂家总部投诉解决。
怎么叫投诉无门呢？即使苏宁是厂家的维修商之一也没关系，还是要直接找厂家总部售后解决，明白？ 找不到是因为你自己没好好找！
松下电器好不好展开全部 如果是变频空调，可以打开空调，拿摇控对空调按诊断3-5秒，出现闪烁，然后按增加温度，听到滴声响，看摇控显示的**码，如果是H16就外机板坏。
松下空调故障**码合集 H11 室内机与室外机通信异常 H14 室内吸入口温度传感器异常 H15 室外压缩机温度传感器异常 H16 室外CT断线 H19 室内风扇电动机异常-f＂C H23 室内热交换器温度传感器异常 H24 室内热交换器温度传感器B异常 断线短路 H25 空气清洁异常 通电异常 H27 外部气温传感器异常 H28 室外热交换器温度传感器异常 H30 排放温度传感器异常S 断线短路 H31 室内温度传感器异常 断线短路 H33 内外接续错误异常 H97 室外风扇电机锁死异 H98 室内压力过高保护（暧气时） H99 室内热交换器冻结保护（冷气、除湿时） F11 冷暖转换异常 冷暖转换 热交温度传感器 F16 制冷除湿转换异常 热交温度传感器 F90 PFC保护 断线过电压温度过高 F91 冷媒循环异常 F96 室外电源晶体管温度过高保护 F97 压缩机温度过高保护 F98 总电流保护 F99 DC峰值电流控制 ...
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