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春节的脚步越来越临近,正所谓新年新气候,在这佳节来临之际,美的中央空调也为消费者送上了一份大礼。近日,美的中央空调正式向消费者承诺,凡是从2020年1月1日起置办的多联式家用中央空调和家用空气能热水器,其包修期将调整为整机十年。
据懂得,这是迄今为止多联式家用中央空调和家用空气能热水器的整机最长包修期,同时美的中央空调也成为行业独一同时完成多联式家用中央空调和家用空气能热水器十年包修的企业,真正做到让消费者放心置办,安心售后。
远超行业规范,美的中央空调首推“十年包修”
伴随消费升级的深化,国人消费水平和生活方法不时改良,家用中央空调、家用空气能热水器市场也不时增大,而这也吸收了“杂牌军”进入,让消费者遭遇了一些质量划一、售后效劳堪忧的产品,给用户的生活构成极大不便。因而,市场呼吁企业在追求产品创新的同时应该加速推进效劳创新,推进行业迈向更高水平的竞争,发明更好的体验。
面对市场的需求和呼声,美的中央空调在本来六年包修的规范基础上再次升级效劳,推出“十年包修”政策,针对部分机型将包修期延长至十年,开创了中央空调行业售后效劳的先河。与此同时,当前中央空调行业还存在不少品牌的售后包修期缺乏六年的状况,美的中央空调率先推出的“十年包修”政策,不只远超目前行业包修时限,更是引领家用中央空调和家用空气能热水器步入十年免费包修新时期,而这正是来源于美的对产品质量和售后效劳体系的自信,同时也是践行不时以来据守的以用户为中心的企业理念。
产品过硬技巧过硬,美的中央空调勇于“十年包修”
美的集团在中央空调范畴深耕二十年,不只了多范畴的尖端产品技巧,不时以来不时保持突破创新,以优质的产品与专业化的效劳推进着行业的安康展开。全新推出的领航者系列全季候家用中央空调,经过256位研发工程师858天夜以继日的付出,运用183项专利技巧,从温度、湿度、新颖度、干净度、温馨度以及AI智控6个维度探求最合适的家居全季候环境。领航者系列行业首创的IH冷媒瞬热技巧,用来处置制热慢的问题。
同样,美的空气能热水器也不时努力于产品的技巧突破和改革创新,特别是E+蓝钻内胆的应用,在给用户带来愈加安全温馨的沐浴体验的同时,树立了行业的新标杆。
正是仰仗这种技巧自信,美的中央空调勇于承诺“十年包修”,并借此带动整个家用中央空调和家用空气能热水器市场售后体系不时进步,承诺以出色的产品、专业的售后效劳以及完善的包修政策为用户效劳。
效劳为先质量第一,美的中央空调为行业树立新标杆
美的中央空调不时秉承“效劳为先、质量第一、处置用户后顾之忧”的运营理念,2019年初更是仰仗完善的售后效劳体系,顺利经过了CAS、CTEAS双体系认证,取得由全国商品售后效劳评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心分别颁发的“CAS售后效劳认证五星级”和“CTEAS售后效劳体系完善水平认证七星级(杰出)”证书,成为国内首家且唯逐一家同时取得两大机构共同认证的品牌。
不只如此,早在2013年,美的中央空调就曾经提出了产品的规范化装置规范,在装置队伍、装置资料、装置工艺等多个维度完成统一规范化装置,经过3600多家专业效劳网点,近万名优秀的装置保护工程师,严厉把控产品装置质量,让千万用户家庭在感遭到美的中央空调高质量的基础上,取得最温馨的运用体验。而包修期延长后,美的中央空调的用户运用产品无疑将会愈加安心。
业内专家也曾表示,家用中央空调、家用空气能热水器技巧门槛高,销售效劳门槛高,关于产品的设计、装置,以及效劳才干请求高。随着近年来的提高和展开,家用中央空调和家用空气能热水器也开端从拼价钱、拼渠道的单点突破,迈向拼产品、拼效劳的综合竞争。
美的中央空调作为行业指导品牌,此次同时推出多联式家用中央空调和家用空气能热水器“十年包修”政策,正是深知自己作为领军品牌的社会义务感,同时也希冀为整个行业树立起全新标杆,引领行业竞争和效劳水平迈入新时期。
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