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深圳伊莱克斯冰箱售后维修电话 细心 贴心 暖心服务网点：冰箱、空调、热水器、燃气灶、冰箱等、专业维修安装一站式服务网点
以冰箱系列为例，冰箱在行业首创KDS(厨房设计支持)服务：烟机未至，服务先行，提品组合及厨房布局建议，安全用电检测，风管预埋等专业服务，解决用户在烟机安装前遇到的问题。为了迎合品牌高端化和移动互联网背景下客户对服务的需求，大力全新推出"即时尊享"服务品牌。从收费到免费传统服务，用户在购买产品后存在多次收费乱象，7星服务则是一次购买，全程无忧，并且免除产品的安装材料费以及提供后续的免费保修服务。

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深圳伊莱克斯冰箱售后维修电话 细心 贴心 暖心服务能连续多年斩获这一殊荣，从众多品牌中脱颖而出，除了完全符合上述条件外，更体现了公司产品的优良品质与全行业的服务理念。在全球首创“零配件终身免费更换”后，更是投入资源打造了又一个行业的全国保障“24小时上门服务”。以“快速反应，马上行动”为行为准则，提升公司售后服务在消费者心中的形象，彰显志高高端品牌魅力。

一年一度的“3·15”消费者权益日即将到来，对于消费者来说，这是维护自己合法权益的重大日子，而对于商家来说这是一次产品质量与服务状况的大阅兵。随着生活水平的不断提升，消费者对于高质量产品和优质服务的需求逐渐压过了性价比，“服务”成为核心诉求之洞察消费者对服务的需求，作为国内厨卫冰箱标杆企业的，一直秉承“匠心造精品，用心铸服务”的理念，为消费者提供“细致无忧”的服务，带去温暖美好的生活品质。

多年以来，深圳伊莱克斯冰箱售后维修电话 细心 贴心 暖心服务一直致力于以满足用户需求为目的的服务转型和，通过多方式、全渠道与用户沟通，及时准确了解用户需求，提供的家电服务。在全球首创“零配件终身免费更换”后，志高又以“快速响应、超越期待”为服务准则，投入资源着力提高“24小时上门率”，争取在响应速度上快出特色、快出优势；而自2016年1月在全国推行“微笑服务”以来，有效地保证了服务的与，让用户在空调的使用过程中感受到冰箱产品、售后服务对用户的诚意。

深圳伊莱克斯冰箱售后维修电话 细心 贴心 暖心服务公司冰箱更有“独步行业”的智能云功能保证了服务的精准与及时。通过链接行业的智能云大数据平台，志高不仅仅为空调赋予智能化的操作体验，同时也让空调拥有了自我、自我的技能；而在线专家系统，空调软件的自动与故障检测、自动报修，让多年来被消费者所诟病的空调“维修难、维修慢、维修贵”化解于无形，打造出全新的无忧消费时代。

始终坚持以用户为中心，把用户的利益放在，用高品质产品与高价值服务回馈消费者。在技术创新和研发新品的时候，都会从消费者的需求出发，在深度研究消费者使用家用冰箱时存在的痛点后，再去做相应的升级和创新。目前，在全国范围内设立有400多个服务点，近万名服务工程师，共同构成了行业内规模庞大的服务网络，具备的服务水准，切实解决了消费者安装难，维修难等售后难点。

深圳伊莱克斯冰箱售后维修电话 细心 贴心 暖心服务为庆祝“零配件终身免费更换”创举品质服务10周年，答谢消费者对志高品牌的厚爱，志高于10月25日在全国同步推出“终身免费，领御10年”的大型促销及服务活动。活动一经推出就受到了消费者的热捧，为淡季空调市场注入勃勃生机。

据了解，公司本次大型促销分为三个阶段进行，每一阶段均有所侧重。阶段重在“千万用户大回访”，从10月25日开始，志高各产管中心大范围回访新老用户空调使用情况，预约新老用户上门免费清洗维护空调，并送机罩、抵扣券等礼品。同时通过前期大量的宣传，免费清洗活动得到消费者的积极响应和高度认可，在短短几天内，全国就有数千名消费者纷纷志高空调全国统一客服热线预约免费清洗服务。而对所有预约的用户，公司各产管中心都做好详细记录，按照顺序时间为消费者上门服务。

据公司客户服务部相关负责人介绍，此次大型免费清洗活动将以往用户预约改为厂家主动预约，惠及的人数超过历届，用户好评如潮。业内人士认为，这一举措更好地诠释了公司冰箱“品质服务，超越值待”的服务理念。

目前，在全国范围内设立有400多个服务点，近万名服务工程师，共同构成了行业内规模庞大的服务网络，具备的服务水准，切实解决了消费者安装难，维修难等售后难点。在规模大，覆盖广，反应快的团队运作优势之外，式的 “入户式精准服务”更是亮点颇多。如裁缝之于锦缎。作为厨电行业的领导品牌，多年来一直将顾客放在，以客户非常满意作为自己的工作标准。首倡的KDS服务更是开创了主动服务。杭州冰箱公司总经理黄笛表示：烟机未至，服务先行。服务之于产品在消费者购买厨电之前就为其厨房设计提供多元化的设计建议，从而免除消费者更多的后顾之忧。不仅树立了行业服务标杆，更是引领厨电行业服务的重要标志。

“公司这项活动非常好，主动和我联系免费清洗空调，如此的售后服务确实令人感动。”冰箱老用户陈高兴地告诉记者。此外，公司冰箱还与苏宁电器联合组织服务快车进社区和下乡镇，大力推广公司产品和服务，让更多的消费者了解志高品牌。

据进一步了解，公司坚守“零配件终身免费更换”至今已达10年，目前又通过大型促销活动强化这一行业标杆，是以过硬的产品品质作为强有力的支撑。继上月收获质量高荣誉奖之后，日前，公司冰箱卓越的产品品质及的售后再获肯定，经中国消费者报投诉中心及中国消费网严格评审，公司冰箱荣获2011年度“服务单位”称号。

疫情期间，为了更好的服务用户，七星级服务再次升级，无接触服务应运而生。为满足用户对家电的使用需求，针对用户的安装维护需求，在接到用户服务需求后，时间为用户服务，满足用户需求，确保用户的安全，让用户放心，安心。产品同质化，市场的竞争将会越加激烈，后能走的更长，走得更远的，必将是那些重视服务体验的企业。作为厨电行业的引领者，冰箱凭借其前瞻性早已意识到了这一点。可以说，冰箱所考虑到的。随着家电行业的高度集中化不仅是这一次双还有未来更广阔的发展前景。四十年间，冰箱始终专注于厨房冰箱行业，为提升中庭的烹饪体验而不断努力。

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对于企业来说，有力于统一推广传播，在也好终端也好，客户可以便捷查询到，避免了山寨服务的鱼目混珠。同时结合CRM客户关系管理系统，所有的客户信息到产品信息，从购买记录到服务记录，实时查询，客户来电后自动识别，缩短了客户服务时长，提高了服务效率和客户感知度。对于消费者来说，这是维护自己合法权益的重大日子，而对于商家来说这是一次产品质量与服务状况的大阅兵。随着生活水平的不断提升，消费者对于高质量产品和优质服务的需求逐渐压过了性价比。一年一度的“3·15”消费者权益日即将到来“服务”成为核心诉求之洞察消费者对服务的需求。hkwjywys

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