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10日,格力电器在官方微博上发布音讯,公开告发奥克斯空调股份有限﹣消费销售不合格空调产品。事情持续发酵,引发热议。11日,记者中止了探店,并采访了格力湖南区知名经销商和奥克斯湖南区一位总监。
奥克斯被告发型号
仍在线上正常销售
11日上午,记者来到济南泉城路国美电器和苏宁易购中止探望。探寻发明,格力告发信中提到的8个型号奥克斯空调在两店内都没有中止展示或售卖。
随后,记者在京东、淘宝等电商平台对其中止了搜索,告发信中提及的8个型号奥克斯空调依然在正常销售中。8个型号的空调均是低价款,成交价从1429元到2299元不等,其中1.5匹挂机KFR-35GW/ZC+2型号的奥克斯空调最贵,售价为2299元,比格力1.5匹挂机空调中最低价2499元还要低200元。
奥克斯份额快速增长
格力称尚不构成要挟
格力电器公开告发奥克斯空调,外界广泛以为,是奥克斯对格力的龙头老大地位已构成要挟。对此,一位格力湖南区知名经销商接受采访时表示,构成要挟还谈不上,由于从目前的范畴上来说,奥克斯的销量对格力尚未构成要挟,特别是线下销售。“奥克斯线上的份额在快速增长,但线下仍是一个比较落后的品牌,跟格力差距还十分大。两个品牌的用户群体也不同,格力主要触及中高端群体。”
“奥克斯往常的定位叫‘互联网直卖品牌’,号称取消了中间商,但任何品牌都不可能完整取消中间商,送货、装置、售后等都属于中间商。奥克斯近几年冲击的是三、四级市场,靠低价抢占部分低端消费市场,主要是抢占乡村市场。”该经销商说。
经销商称公开投诉
是不给自己留后路
这次格力选择公开投诉,在该经销商看来,就是在展示一种姿势,不给自己留后路,也不希望国家的各个部门给自己留后路。“把问题拿到台面上,假如格力告发不实,格力该赔偿赔偿、该抱歉抱歉,假如告发属实,奥克斯就要给消费者赔偿,同时接受处分。”
关于奥克斯的低价战略,该经销商表示,不反对厂家用让利的方法让消费者得实惠,但格力不倡导以牺牲质量、质量、效劳,以至以欺﹣消费者、不实宣传换来低价。
奥克斯湖南区一位总监表示,“首先﹣有统一的新闻发言人,个人没有权益接受采访；其次格力的确是诽谤我们,我们的产品抵达国家相关请求,我们会让事实说话。”
空调市场下滑
“占地盘”变“抢地盘”
从多年法庭诉讼到微博公开告发,此次格力告发奥克斯,让国内空调企业之间的奋斗进一步白热化、透明化。竞争加剧的背后,是2018年国内空调整体市场销量下滑,竞争重点逐步从“占地盘”过渡到“抢地盘”,各品牌厂商正使出浑身解数,寻求新的破局思绪。
据国家信息中心信息化和产业展开部发布的《2018年度空调市场分析报告》浮现,截至2018年12月,空调整体市场销售量降落10.6%,销售额降落7.6%。关于整体空调行业而言,2018年度比多重复杂要素共同催生而浮现销售量迸发增长的2017年度的销售量、销售额均有所降落。
近两年,国内空调市场已逐步从增量为主变卦到存量为主。特别是一、二线城市,家庭空调掩盖率已趋于饱和,国内市场竞争的重点曾经从“占地盘”变卦到“抢地盘”阶段,未来增长空间大小要看能从竞争对手分走几存量用户。
从目前国内各空调品牌定位来看,一线阵营品牌努力于打造高端品牌形象,推出高溢价、高附加值的产品；二线阵营关注市场价钱,在范畴和出货量上寻求出路。但业内专家也预测,2019年空调业线上市场增速将初次落后线下。对二线空调企业来说,线上渠道优势削弱,一线阵营市场壁垒明显,以低价战略寻求范畴化增长已行不通,需求寻觅新的破局思绪。
最新停顿
中消协高度关注,宁波警方已受理
格力公开告发奥克斯一事持续发酵。
11日,中国消费者协会有关担负人表示,中消协对此事高度关注,等候尽早给出结论。同时呼吁相关运营者一直树立“消费者优先”理念,为消费者供给质量牢靠的产品和效劳,保证消费者合法权益。
另据媒体报道,浙江宁波市鄞州区公安分局6月10日已受理了奥克斯集团关于被损伤商业信誉、商品名誉的报案,将根据事实依法调查。
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奥克斯主要业务曾是房地产
据懂得,奥克斯空调品牌成立于1994年,2002年国内的空调市场竞争十分激烈,奥克斯抢占的市场份额相当小,不到5%。奥克斯自家空调展开进入寒冬时期,浮现资金亏损,于是,奥克斯将主要业务转战到了房地产。2009年,奥克斯重新调整业务方案,再次回归空调市场,全面进军家电市场。
电商时期的到来,为奥克斯崛起供给了可能。2012年,奥克斯肯定以互联网、智能化为中心的运营战略安排。经过应用电商的迸发力,奥克斯翻开了新的展开道路:线上销售之路。2013年,奥克斯打响了线上销售的第一﹣,其销售额突破了新高。2018年,奥克斯又推出了以“工厂直营”为内核的线下网批方法,号称“互联网直卖品牌”。此外,奥克斯还采取低价战略,针对三、四线城市制定低价运营战略。事实证明,奥克斯电商之路相当胜利,2018年,奥克斯交出了中国线上市场空调品牌批发排行榜第一的成果。
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