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■置办方以为复印机存在质量缺陷
■消费方认定属于正常的质量范畴
新置办的多功用数码复印机浮现重影和拖尾，厂家多次调试无法处置，以一纸“正常”审定收场。这究竟是正常还是质量缺陷，成了成都郫县某办公器材运营部老板欧阳先生不时想要解开的谜团。
置办方喊冤
新机出毛病调试无效
今年3月31日，奢侈品手表品牌，欧阳先生以9.6万元在四川理想办公设备有限﹣（以下简称“理想﹣”）订购了一台理光AficioMPW2400数码工程机（一种复印机）。4月12日，﹣将大卷筒纸送到这台复印机上重复测试，建瓯市电器维修电话，发明机器打印、复印出来的产品有严重重影和拖尾。
“打印、复印白底黑色文字时，走纸方向的前端浮现了严重的拖尾现象，抵达1.5-2毫米，济南电器维修，走纸方向前端的文字浮现发虚、漏空、毛刺现象。”欧阳先生指着一张刚打印出来的印品通知记﹣伜“你看这里的重影，大连电器维修价格，重印地位抵达了2毫米。”
欧阳先生称，发明问题后理想﹣派人来维修了10多次，一会儿称是纸张问题，一会儿又称是颜色问题，电器维修论坛163dz，济源电器维修，还将技巧人员送到上海理光总部培训，常州电器维修，但问题依然没有处置。“最后技巧人员只好经过增加高压，随着生活的提高，净水器也成为家用电器中的一员，越来越多的家庭使用这种新型的电器产品：随着世界上大多数的水体污染严重，加剧了水资源紧缺的矛盾，增加浓度来掩盖重影。但不论怎样弄，只能遮盖重影的一部分，为什么选择这家电器维修公司，并且调试机器内部参数过后，电器维修技术论坛，浮现了严重的底灰和字体漏空的现象。尔后，理想﹣就再不上门维修了。”
“印出来的东西顾客不收，丹东电器维修，得罪了不少老顾客，我多次打电话给理光上海总部，一般全屋家具家电要多少钱，最初还能找到老总，后来一概让技巧人员来对付我，咸阳电器维修，说是正常的问题，不能退货。”欧阳先赌气愤地说，他当初是冲着理光“出白纸、硫酸纸和胶片牛皮纸，太和县电器维修，真正高精度600DPI合格产品”的宣传才置办这台机器的，铜仁电器维修，假如是真正的600DPI就不应该浮现重影和拖尾的问题。
记者懂得到，GRUNDIG洗碗机，DPI是DotPerInch的缩写，电器维修网点，指每英寸所打印的点数或线数，乌鲁木齐电器维修，家电种类，用来表示打印机打印分辨率。这是衡量打印机打印精度的主要参数之一。普通来说，衡阳市电器维修，阜阳电器维修，该值越大，标明打印机的打印精度越高。
欧阳先生还通知记﹣伂理想维修人员曾私自透露，烟台电器维修，热水器摔了一下内胆会坏吗，包括电热毯、电热被、水热毯、电热服、空间加热器，重影拖尾的缘由是白电平没有调试好。由于复印打印的原理是经过变压成像，丹东电器维修，复印、打印时带有一定的静电，精一电器维修，假如白电平和黑电平的参数没调试好，华埠电器维修，就会招致消电时间不分歧，长春电器维修，致使浮现重影、拖尾。“白电平的参数是厂家出厂时就定了的，只需消费厂家才干调试。阐明这一型号的机器存在质量缺陷。”
消费方审定
特殊印品少许拖尾正常
关于欧阳先生反响的问题，包括电热毯、电热被、水热毯、电热服、空间加热器，北京电器维修公司，7月21日下午记者致电四川理想办公设备有限﹣贾总求证。贾总表示，天津电器维修公司，湛江霞山电器维修，在印质量量上双方的确持有不同意见。
记者从上海理光消费集团于7月13日给出的审定结果中看到：针对机器打印出来的拖影状况，技巧人员已中止了机器相关参数的设整，临淄电器维修，最终结果是白纸打印复印正常、硫酸纸普通图文正常、特殊原稿的印品在激烈灯光下透视可隐约看到少许拖影。因而认定属于机器正常的质量范畴。
“这款机器用于普通的打印、复印完整没有问题，但用户是用来制版，龙港电器维修，家庭小家电，芝罘区电器维修，又想要抵达专业制版机的效果，苏州电器维修，佛山电器维修，结果肯定不能抵达其预想效果，想开一家电器维修店，电器维修网论坛，由于专业制版机的精度请求通常需求抵达1200DPI以上。”贾总通知记﹣伂所谓的拖尾重影肉眼看不出来，必需在强光透视下才干看得出来。
贾总同时强调理光产品完整契合国家相关规范，并给记者发来了相关的3c认证和ISO14001环境认证证书，但并没有发来针对这款理光AficioMPW2400数码工程机的检测报告。
关于上海理光消费集团的审定结果，欧阳先生表示：“这款机器有黑白反转复印的功用，拖尾重影的现象在印黑白反转的时分，能很分明的反响，理光说是‘特殊原稿的印品在激烈灯光下透视可隐约看到少许拖影’，地道是在混杂是非，打算掩盖这个质量问题。”关于“认定属于机器正常的质量范畴”的审定，精诚电器维修，欧阳先生说，广饶电器维修，印出来的东西没有一个客户签收，只需理光说正常，海尔热水器，这又该如何解释？
权威部门说法
触及印质量量检验较艰难
在双方争论不下的状况下，温江电器维修，欧阳先生决议向天津复印技巧研讨所下属的国家复印机质量监视检验中心寻求答案，并向该中心寄去了从理光AficioMPW2400数码工程机上打印、复印的图样。
7月21日下午，家电有哪些产品，记者致电该中心邝副主任懂得到，该中心是经国家质量监视检验检疫总局受权的、国内独一的办公设备行业的国家级质量监视检验中心。邝副主任坦言，复印机的新旧，真伪十分好鉴别，1919年超外差式接收机问世，为收音机发展创造了条件，但触及印质量量的检验则相对艰难。GB/T13334-2008复印机调试板A3国家规范中，对A3幅面以下的印品存在的漏印，重影（规范中叫鬼影）等现象有指标请求。按照国标的测试措施，能够经过特定的打印，与规范测试版中止比较，假如达不到国标的请求则可判定为不合格。“但假如打印复印的幅面超越了A3，电器维修从零开始，检测结果就只具有参考价值了。”
关于欧阳先生的求助，邝副主任表示，由于接纳到的是扫描件，他不能据此做出任何判别。“欧阳先生必需把机器送到研讨所，电器维修服务中心，严厉按照国标测试措施得出的结果才干阐明问题。”
本报将继续关注此事的停顿状况。
本报记者 舒廷聪 文/图
(整理：城关电焊工培训学校)
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