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说出来你可能不信，做家电清洗一年竟能盈利百万？
干家电经销，生意不好关门了；干家电批发，竞争激烈赔钱了！无奈之中抱着试试看的心态干了家电清洗，居然在一年时间就收入百万开始买房换车。这不是我们捏造的虚假故事，而是来自广西省南宁市家电通第四十期武汉班学员杨龙胜的真实经历。
成功的路没有捷径，和大多数人一样，在创业的初期都会遇到各种的困难。不知道怎么去宣传，不懂得如何做地推，技术不熟练不敢清洗，，包括在服务过程中都有各种各样的问题出现，然而对于下定决心、没有退路的杨龙胜来说，这些问题都必须克服。
免费给亲友顾客清洗，熟练技术做口碑宣传，小区地推亲自带队，组织团购让客户带客户；接品牌售后清洗订单，哪怕扣去抽成没什么利润；楼梯广告贴过，电梯、户外广告也投放过，包括以往所有的资源、人脉、关系，只要是能促进业务开展，杨龙胜都去尝试；不计较短期得失，一切都只为把市场和局面打开。
就这样苦下功夫3个月，杨龙胜已经开始实现盈利。从最初的一个人，到逐步的带团队，从开始的没客户，到现在的订单干不完，不仅清洗的业务越来越多，通过上门服务对年久过保的家电产品做以旧换新活动，也带动了大量的销售业务，为公司贡献了一大部分利润。
就这样一年时间，每天20-30个清洗订单，每月8万盈利，截止目前已服务近万顾客，12人的清洗团队还在扩大规模。杨龙胜在广西南宁市整个清洗市场中已占据很大的份额，树立了自身的品牌与口碑。订单越多，人员越稳定，人员稳定就可以扩大规模，年后他已计划在市内开设多家连锁门店，做家电清洗及销售一体化服务。
方法重要，细节更重要，推广方面从点到面。早期为顾客免费清洗一台家电，在看到清洗效果后再推荐顾客清洗其他家电产品，并让顾客在朋友圈及小区内帮助宣传，后期在小区、超市及学校人流量较大的地方进行驻点宣传，每个驻点配备2-3人，必须统一着装，佩带工牌，在驻点20米范围之内流动宣传，通过交流寻找顾客痛点及需求，梳理后形成标准话术与活动方案，从而打动消费者。
价格方面，杨龙胜按照家电通统一服务标准收费，很多顾客开始听完报价都说好贵，一些“游击队”清洗只要百十元价格很低，这个时候推广人员就会拿出手机中清洗的视频和图片给用户看，声明与“游击队”不同的清洗方式：别人是手工、全拆、火碱清洗，而我们是专业设备深度、健康清洗及消毒，一定强调深度清洗、对人体无害还有臭氧消毒这三个点，一般与顾客讲解之后都会选择专业的服务。
服务方面，一些刚入职的师傅清洗过程中难免会出现故障，但杨龙胜觉得出现问题不用怕，重要的是这个问题是怎么出现的，以后该怎么避免。每当有类似情况出现，优先解决顾客问题后，公司内部都会开研讨会来分析原因，就这样整个团队的技术水平和应急能力不断提升，客户满意度也越来越高，逐渐形成口碑后，一些老顾客也会主动帮他介绍订单。
业务方面，一些大品牌的售后经常有顾客主动要求清洗服务，但是售后维修一般不愿意去做，抽一部分利润后把订单给外面人做，这种订单虽然利润小，但是前期也是要做的，因为可以帮助自己积累顾客，清洗完这一台不赚钱，那其他的家电呢？即便不清洗其他的，依然做好服务给顾客留下好印象，保持联系等到明年的时候这个客户就会选择再次清洗，沉淀、积累很重要。
客户方面，杨龙胜前期没有做精细化的管理及运营，一年时间近万的客户其实才是最大的财富。10月20号，他再次来到郑州参加了家电通社交电商培训，计划回去后一方面通过微信营销拓展新客户渠道，另一方面通过微信建立社群，组织老客户定期拼购产品，通过微利销售福利回馈从而保持与顾客长期的粘性。以前他只熟悉厨卫，所以以旧换新都是以烟机灶具为主，现在他计划盘活老顾客，通过微信、微店、社群做全品类产品的拼团销售。
做家电清洗一年收入百万，这的确是从业者中的佼佼者，跟思路、市场、团队、方法、资源都有关系，但是年收入20-50万的在家电通学员里却是普遍存在的。并不是说做家电清洗都能赚钱，包治百病包赚钱那是骗人的，创业本就有二八定律之说，但既然杨龙胜够做的如此成功，这就说明小生意也可以做成大买卖，也说明了整个家电清洗市场正处于上升阶段，拥有很大的发展空间，而非大多数人认为的“没前途、没钱赚”。
(整理：锦江电工考证培训学校)
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