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随着家政行业的发展,家政从业人员也越来越多,雇主和家政员工的选择性也越来越多,家政工眼中的好雇主是什么样子?具备什么样的优势才能让你从众多家政服务员中脱颖而出,赶快看下面的标准,你都具备了吗
雇主眼中的好服务员是这样的
1.技能过硬,专业较强。不管是月嫂还是育儿嫂,雇主都希望对方非常专业,能够通过一些孩子和产妇的症状,及时给予专业性的指导意见,让婴儿和产妇能够得到合理的照顾。
2.细心。用心留意雇主的日常生活习惯、身体状况,给予适当的关怀,以及工作调整。在雇主不用说的情况下,做到眼里有活,做到不放过任何细节,细心体贴。
3.有爱心、耐心。照顾老人时,老人行动较为缓慢,家政服务员要跟着老人的节奏,扶着照顾好老人的安全。老人年纪大了,牙口不好,做饭的时候菜要煮的软烂些,低盐少油符合老年人的口味,不能按照年轻人的饭菜来做。
4.有责任心。作为家政工要有一定的责任心,雇主把整个家交给咱们,作为家政工就要对自己分内的事情尽心尽力做好并完全负责任。
5.掌握一定的沟通技巧。一个能够与雇主家和谐相处的家政工比整天埋头干活的家政工更容易被雇主接受。
6.干净利索。家政工作是一份职业,家政工作为从事这份职业的人员应具有最基本的职业素养,干净利索整洁,不要让自己蓬头垢面,邋里邋遢,给他人造成不好的印象。
7.干活麻利。虽然每家对于家政工干活效率的要求不一样,但是总的来说还是干活麻利的人更受到雇主的喜欢。能用三个小时干完的活,如果干了四个半小时,雇主就会因多承担一定的成本而不高兴。
8.雇主家里的事情不带出去,,自己家的事情也不带进来。不论是雇主还是其他人都不喜欢自己家里的私事被外人知道,作为家政工在雇主家里面干活,别人家发生的事情就留在家里,不要去外面到处说。自己家的事情也不要带到雇主家影响工作。
9.做错了事情,勇于承担。做错了事情,坦然面对,勇于认错,这不仅不会丢面子,还会给雇主留下一个知错能改的好印象。如果一再的隐藏,当某一天这个谎言被拆穿的时候,只会让自己更加难为情。
10.保持积极乐观的态度。微笑面对每一个人,让人感到满满的舒适感和幸福感。带着消极的情绪进行工作不仅自己很压抑,雇主对你也会很反感。
家政工眼中的好雇主是这样的
1.尊重家政工。家政工作作为一种职业,需要得到和其他职业一样的尊重,尊重家政工,不使用带有歧视称呼,类似于“保姆”等词汇。
2.相互理解。理解就是懂得对方,就是人与人、心与心的相互交流,双方能够站在对方的角度上看问题。家政工和雇主需要相互理解,建立良好的沟通和交流的平台。
3.能够包容。人非圣贤孰能无过,家政工也不是十全十美的,工作过程中偶尔会有因疏忽导致雇主出现损失,希望雇主能够拥有一颗包容的心,相信家政工下次不会犯同样的错误。
4.信任。许多家政工将信任作为好雇主的标准, 人与人之间和谐相处是离不开彼此的相互信任。首先雇主要真诚的对待家政工,不要随意的怀疑,否则,雇主也会失去家政工的信任。
5.真诚相待。待人以诚,对方才能真诚的对待你。只有真诚的对待家政工,家政工才不会把雇主当外人来看待。
6.给予家政工一定的空间和时间。作为24小时住家的家政工来说私人空间对她们来说特别重要,为了更好的照顾老人,通常24小时要和老人待在一个房间里面,人在极度疲劳的时候需要一定的空间放松,这样才能更加有效的工作。
7.不斤斤计较。处事大方,不要在小事上和家政工计算太多。
8.适当的鼓励。适当的精神鼓励和物质鼓励对家政工能够起到激励的作用,让家政工能够以更加饱满热情的态度完成接下来的工作。
9.有话当面讲。对家政工有什么意见和建议,比如饭菜的味道,衣服的折叠,雇主需要和家政工当面进行交流,有什么错处,及时进行纠正,不要事后找回来,这样会使矛盾增多。
10.明确工作范围。家政工只做工作范围内的事情,比如袜子、内衣等明确不属于家政工的范畴,但是有的用户总是“顺手”将其放在要洗的衣服里面。
以上是经过采访了解到的有关十佳雇主和家政工的评选标准,雇主和家政工之间和睦相处,以人心换人心,既能够让家政工在良好的环境中提高工作的效率,也能够营造和谐的相处环境,对彼此都有益处。家政服务
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