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(资料图)青少年教育专家、中国远程教育网络中心主任张峰教授和中小学生在一起交流
[导读] 自2011年3月1日起，由文化部、中央文明办、教育部、工业和信息化部、公安部、卫生部、共青团中央、全国妇联共同倡导的“网络游戏未成年人家长监护工程”(以下简称“家长监护工程”)将在我国网络游戏行业全面实施。家长和网游企业联手防止未成年人沉迷于网络游戏的做法，有关方面的教育专家如何看待这个老问题新办法呢?
专访：全国教师教育专家委员会青少年教育专家、国家创新教育课题组成员、中国远程教育网络中心主任张峰教授，在“家长监护工程”实施前接收本报记者的专访，以下记者访谈笔录。
新报记者：自2011年3月1日起，网络游戏行业将全面实施“家长监护工程”，这是文化部、教育部、工信部等多部委联合发出的通知，政府对抑制青少年沉迷网游又出重拳。请问张峰教授;“家长监护工程”出台具体的内容是什么?工程要达到什么的目的?
张峰教授;去年2月，在文化部的指导下，部分网络游戏经营单位试点启动了“网络游戏未成年人家长监护工程”，在有效解决未成年人沉迷网络游戏方面发挥了积极的作用，受到社会欢迎。为进一步扩大“网络游戏未成年人家长监护工程”覆盖面，巩固和深化企业与社会、家长与未成年人的互动机制，文化部、中央文明办、教育部、工业和信息化部、公安部、卫生部、共青团中央、全国妇联决定自3月1日起，，在网络游戏行业全面实施“网络游戏未成年人家长监护工程”。
据我了解“网络游戏未成年人家长监护工程”的主要内容为：网络游戏经营单位建立专门的服务页面，公布专线咨询电话，开通专门受理渠道，介绍受理方式。家长需要了解、引导、控制孩子游戏活动的，由家长向网络游戏经营单位提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号以及限制措施等信息。限制措施包括：限制每天或每周玩游戏的时间长度，限制玩游戏的时间段，或者完全禁止。网络游戏经营单位按照家长要求对未成年人的账号采取限制措施，并持续跟踪观察，及时反馈该账号的活动，为家长提供必要协助，制止或限制未成年人的不当游戏行为。文化部等八部门将增进协作，落实“家长监护工程”监管责任。
新报记者：有学者及家长认为;“家长监护工程”是个形式工程，治标不治本，舆论风向一转，反而把监管网络环境的责任推给家长，您认为是这样吗?
张峰教授;“家长监护工程”是个工程的名称，不是把监管网络环境的责任推给家长，其实它是有分工的，文化行政部门要履行网络游戏主管部门职责，加强对网络游戏经营单位的监督管理;文明办要积极开展各类宣传活动，扩大工程的社会影响，营造有利于防止未成年人沉迷网络的良好社会氛围;教育、卫生、共青团、妇联等部门要互相配合，开展面向未成年人特别是学生、家长的心理健康辅导工作，从预防入手控制未成年人不当使用网络;通信管理部门要配合文化等部门，对有关部门认定为执行“家长监护工程”不力的网站，根据有关部门要求依法进行处理;公安机关要配合做好监护人与被监护人身份关系的验证工作，确保既解决实际问题，又不损害网络游戏用户的合法权益;共青团组织要发挥青年志愿者的帮扶作用，加强对未成年人及其监护人健康上网的指导，结对帮扶有网络沉迷倾向的未成年人是有积极的作用的。
新报记者：网络游戏具有较强的置入感，游戏中的房屋建筑，山水树木均模拟现实世界制作，人与人之间的交流、配合完全等同于现实世界，青少年社会经历少，对现实世界没有强烈的感知，一旦进入游戏世界，容容易沉迷其中。青少年网瘾问题中，网络游戏上瘾的危害尤其严重，那么网络游戏给青少年造成了哪些危害呢?
张峰教授;首先，网络游戏的虚拟性使青少年现实角色模糊。网络游戏具有较强的置入感，游戏中的房屋建筑，山水树木均模拟现实世界制作，人与人之间的交流、配合完全等同于现实世界，青少年社会经历少，对现实世界没有强烈的感知，一旦进入游戏世界，容易沉迷其中，久而久之更会分不清虚拟与现实，从而产生自我角色模糊的情况。其次，容易导致青少年的集体狂欢和集体上瘾。“游戏成瘾”是网络游戏对青少年成长最大的弊端。其主要表现是：过分依赖网络而失去对现实生活的兴趣，有时候到了“没有游戏就天崩地裂，人没法活”的地步。 再次，玩暴力游戏的未成年人比其他未成年人更具有暴力倾向。网络游戏大多以“攻击、战斗、竞争”为主要成分，火爆刺激的内容容易使他们模糊道德认知，淡化游戏虚拟与现实生活的差异，误认为这种通过伤害他人而达到目的的方式是合理的，产生欺诈、偷盗甚至对他人施暴等行为。目前，因为玩网络游戏而引发的道德失范、行为越轨甚至违法犯罪的问题正逐渐增多。最后，沉湎网络游戏造成青少年多种生理疾病的发生甚至猝死。长期爱好网络游戏的玩家的“职业病”有：假性近视、腱鞘炎(鼠标手)、颈椎病、骨质增生、神经衰弱、失眠、胃溃疡和胃萎缩。一般的游戏玩家也易陷入轻度焦虑、上火和口腔溃疡等生理病症。在医院接收的青少年患者中，由于沉湎网络游戏而引发各种生理疾病就诊的比例不断上升，一些常见于中老年人的病症也出现在沉湎网络游戏的青少年身上。那么，如何解决青少年网瘾问题呢?经常看到一些家长和老师发表的文章，强烈谴责网络游戏，不仅严禁学生接触，还呼吁政府封杀。这样做是否能够真正解决问题?沉湎于游戏中的学生没有了游戏，是否就可以安心学习了，是否就健康快乐了?我想未必。从某种程度上说，不是因为沉迷游戏才有问题，而是因为有问题才沉迷游戏。当前，中国正面临着严重的青少年问题，****、犯罪、吸毒等等不一而足，网瘾只是其中之一。出现问题的原因是多方面的，主要来自社会、家庭还有被社会各界强烈批判的应试教育机制。因而，强制关闭网吧，不让青少年上网等做法固然只能“治标”，无法从根本上解决问题，但要想“治本”，也非一朝一夕之功。所以要想尽可能快地解决网瘾问题，还要从游戏设计本身入手。
目前流行的网络游戏多数不健康，其暴力的内容危害到越来越多的青少年。网络游戏是没有优劣标准的虚拟世界，鱼龙混杂，青少年沉溺其中容易产生诸多问题，这是不可否认的。但同时我们也要清楚，这并不是游戏本身的错。不良游戏对青少年的影响使社会对网络游戏存有很深的偏见，但这主要是由于游戏本身内容不健康。以前有一款叫《大航海时代》的游戏，游戏方式是自己购买一只船，然后周游世界。玩这个游戏可以大大丰富船舶知识，并且许多玩家闭着眼睛就能背出世界地理里面的航海路线、国家港口。可见，因势利导，设计制作一些健康、有趣味的游戏来吸引青少年，既让他们玩，又让他们学，做到“寓教于乐”是完全可以实现的。
因此，网络游戏开发设计时应首先去除机械地打打杀杀，转而增加产品的知识性教育性，将游戏变为有利于青少年身心的娱乐新方式;其次，应当鼓励发展国产游戏，弘扬中国传统文化中的积极元素。如此一来，变害为利，当是解决网瘾问题的有效途径。可喜的是，许多教育界及游戏界的有识之士已经注意到了这一点，正在研发的“互动智慧知识产品”就是一款集教育性和娱乐性为一体的网游。我相信，要不了多久，市场上一定能够出现较为理想的教育网络游戏。
新报记者：家长要正确对待和处理孩子的网络游戏问题。许多家长往往在看到孩子沉溺于网络后，对孩子严厉地打骂，用不给零用钱，不许去网吧等行为试图让孩子放弃网络游戏，专心学习。但这样的强制性行为并不能达到预期的效果。很多孩子迫于父母的压力，偷偷摸摸地去玩，甚至养成了欺瞒父母，偷钱，逃课等坏习惯。您认为家长如何正确引导青少年上网。
张峰教授;1.家长要理解到网络是一个巨大的资源，孩子学会使用网络对他开阔视野，丰富知识都很有益处。孩子去上网在某种程度上可以学到许多电脑的操作技巧和一些专业的网络知识，网络游戏的掌握熟练程度和娴熟的电脑操作是分不开的，孩子在玩游戏的同时，对电脑的操作技巧提高也会有帮助。
2.孩子玩网络游戏是对紧张学习的一种自我调节和放松。面对现在学生繁忙的学习环境，升学的压力，很多埋头苦读书的孩子甚至出现学习压力过大而精神高度紧张焦虑。所以适当的玩游戏放松一下是一种可取的调节手段。学习本来就是有张有弛的。
3.责备和限制的教育方式只会让孩子产生逆反心理，要了解青少年的心理，用合理的方式引导其协调学习和游戏的关系.在玩游戏的同时不影响学习成绩.在孩子已适当减少上网次数和时间时，应给予一定的鼓励和支持。并设法给孩子提供培养其他兴趣的机会。
新报记者：学生如何正确对待网络游戏，并协调与学习的关系呢?
张峰教授;学生对网络游戏的成瘾，从一开始的放松尝试一下，到最后的沉溺其中，不可自拔，一脱离网络就浑身不自在。这里面是一个心理的发展变化过程。就象吸食鸦片，从一开始的尝试到最后的不可自拔。心理产生了依赖。并且网络游戏带来的暂时愉悦满足的感觉让学生禁不住要经常去尝试和体验。但毕竟在游戏中的这种成功满足的感觉是虚幻的并且短暂。只有通过努力学习取得成绩，丰富自己的学识，努力的成果才是真实而长久的。因此学生因协调好网络游戏和学习的关系，仅仅把游戏当作学习之余的放松调节，而不沉溺于这种放松的感觉。
新报记者：如何对学生的网络成瘾行为具体调整方法?
张峰教授;1.家长要理解到网络是一个巨大的资源，孩子学会使用网络对他开阔视野，丰富知识都很有益处。孩子去上网在某种程度上可以学到许多电脑的操作技巧和一些专业的网络知识，网络游戏的掌握熟练程度和娴熟的电脑操作是分不开的，孩子在玩游戏的同时，对电脑的操作技巧提高也会有帮助。
2.催眠治疗。在潜意识状态下，通过摆锤向潜意识提问“我为什么要玩网络游戏”(学习紧张，消除疲劳--顺时针转;新奇和探索--逆时针转;不知道原因--左右转;不愿意回答--上下转)来更好地了解其内心世界，洞察他的心理活动。使之与催眠师保持密切的联系并能较好地执行催眠师的指令，从潜意识层面改变他的不良行为表现。
(1)在催眠状态下使其认识到，上网花费了很多的时间、精力、金钱而仅仅得到了情绪上的满足，而非得到了知识。这种在网络世界中的满足和快乐是短暂的，虚幻的。另一方面自己的厌学行为，对家人的抵触和对网络的过分沉迷已经逐渐使性格发生扭曲，严重影响了自己的前途，使自己不能更好地投入到学习中去，影响了自己的发展和成功。
(2)用厌恶的方法。使他一想到上网就有头痛头昏疲劳的感觉，重复使用厌恶暗示，建立上网和不良体验的条件反射，从而使他厌恶上网。
(3)行为的矫正。在催眠状态 下建立起良好的行为模式。
A通过年龄倒退的方法使之回到行为表现较好的阶段，充分体验和感受曾经努力奋斗取得成功的乐趣。
B建立起良好的自我实现的目标，并订立具体的实施计划。
(4)用摆锤的方法让潜意识回答今后该怎么办的问题。奋斗做有用之人--顺时针转。不学习将一事无成--逆时针转;我不知道该向什么方向努力 --左右转;不想回答这个问题--上下转。根据潜意识的回答再做进一步调整催眠的治疗方法对矫正学生的不良学习行为方面有非常显著的效果。同时家庭环境也应予以适当的配合，青少年的教育应以鼓励和引导为主。把网瘾看成一种心理障碍，每一种心理障碍的产生都有其特定的背景。找到原因才容易对症下药，也容易取得好效果。
本报记者(郑嫒嫒) 文字整理(顾强)
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