详情请进入 湖南阳光电子学校 已关注：人 咨询电话：0731-85579057 微信号：yp941688, yp94168
济南西门子冰箱商家服务电话 西门子厂家售后网点
1个网上评价系统 服务质量可视化搭建网上评价系统，让服务质量可视化，在服务结束后，用户可根据服务管家的服务质量给予打分，评价，真正做到了透明化，而通过网上评价系统也使得更快速地收集到用户的反馈，调整服务细节并进一步提高服务质量，实现服务更优化。
使得这些老用户最终成为冰箱真正意义上的忠实拥趸。那一台冰箱对于这些老用户的意义，不仅仅是一件物品，历久的贴心陪伴让这件产品已经成为一个充满情感意义的陪伴者。
济南西门子冰箱商家服务电话 西门子厂家售后网点始终坚持“追求高品质服务消费者”，纵观冰箱变频整个09年的营销“足迹”，从09年3月开展“品质见证”活动——一个月内购买变频冰箱，无条件退货、万名变频工程师持证上岗;到4月份“买放心变频，选诚信品牌”公示“放心变频”三大标准：“技术成熟+品质稳定+服务专业=放心变频”;再到11月“品质见证，温暖中国”——制热不满意，无条件退换月，推出变频工程师上门服务免费检测服务等。
黄笛表示：冰箱的发展离不开高端服务的支撑，更离不开广大用户的厚爱。我们相信，进入大数据时代的今天，建立良好的客户互动关系，以信息化平台为基础，以非常满意为服务准则，深入客户需求，主动创造服务价值将是企业持之以恒占据领导地位的根本。
对于“十年无条件包修月”活动的开展，该负责人表示，济南西门子冰箱商家服务电话 西门子厂家售后网点是个一贯坚持务实的企业，不需要炒作，企业制定促销战略是需要考虑其成本和效果的，美的率行业之先实施“十年无条件包修”是一次创举，也是一次尝试，先选择三月作为“试验”期，若市场反响好，公司冰箱将会进行延期，甚至进行常规化。在这之前，09年11月美的变频空调在全国推行“品质见证温暖中国”—— 制热不满意，无条件退换月后，获得了良好的市场反响之后延长了两个月，真情服务消费者。
到2014年在业内推广全效家用中央冰箱的概念，再到现在推广金制全效家用中央冰箱系统，冰箱始终致力于为用户带来更好的使用。
济南西门子冰箱商家服务电话 西门子厂家售后网点冰箱保修期一般为3年，冰箱和洗衣机保修期一般为1-3年，此次公司推出的“十年包修”，可谓打破了白电包修时间的历史纪录，这了白电的“服务”规则，再次树立了行业的新服务标杆。而家电的使用寿命一般是十年左右，“十年无条件包修”也就基本确保了该产品的“终身安全”，消费者在购买电器的时候也不用再为售后服务问题担心了。
济南西门子冰箱商家服务电话 西门子厂家售后网点一直以来，以消费者利益为纲是美的发展的出发点和归宿点。济南西门子冰箱商家服务电话 西门子厂家售后网点“十年包修”承诺是一种企业“量力而行”的行为，在做出承诺之前，美的已经进行了相应的“摸底”统计调查，这些年来，随着美的品质控制体系和服务体系的不断完善，市场上对美的产品退换率和报修率一年比一年下降，从“制热不满意，无条件退换月”活动统计数据来看，活动启动两周销售20万台变频空调，退换不到50台，退换率低于千分之一。从企业自身风险规避角度来看，这不足千分之一的退换率和报修率，为了消费者切身的利益出发，公司完全有能力也有责任承担，并且会随着消费者的需求变化不断调整服务方式和服务内容，用的服务实现消费者利益的大化。
1个地漏 服务内容细节化冰箱地漏堵塞或有异味是传统售后服务常见难题，而服务则从源头处避免了这一问题，在安装服务过程中，配备专用硅胶密封芯密封地漏，既解决了排水管与地漏密封及反味问题，还使得安装效果更加美观。
中电协会副陈钢认为，凡是以消费者利益为中心的服务创新精神和举措，我们都要加以支持和鼓励，哪怕开始不完善，我们都要以包容的态度去对待，不能让具有创新举措的企业作为行业的“先烈”，而应该成为行业“先驱”。作为国内具有高度责任感的白电企业美的一直以来致力于推动家电产业，此次“十年无条件包修”就是我电业的一项服务创新，是提高白电服务水平的一种创新和尝试，是一种以消费者利益为中心的真诚服务。
济南西门子冰箱商家服务电话 西门子厂家售后网点家电下乡冰箱、冷柜系列产品包修政策：
1、家电下乡冰箱包修政策：
2010年5月10日前购买的家电下乡冰箱整机包修一年，主要零部件包修三年，压缩机包修六年(用户凭“家电下乡标识卡”可享受包修);2010年5月10日起购买的家电下乡冰箱整机包修一年，制冷系统部件(蒸发器、冷凝器、过滤器、毛细管)按照三包规定，包修三年，制定十三个零部件包修十二年(用户凭“家电下乡标识卡”可享受包修)。
历时一个月。这短短一个月的寻找活动收获了遍布全国，数以千万计的老用户与冰箱的温暖故事。品牌与消费者之间的互联关系经由这些温暖故事一一彰显。此次活动。这次活动自11月1日开始日前冰箱为期一个月的“寻找28年品质奇迹”全国老用户征集活动落下帷幕老用户收获的是意外的品牌关怀惊喜，而冰箱则通过这个零距离调研传承传递着对用户品质诉求的不变承诺与创新基因。
2、家电下乡冷柜包修政策：
家电下乡冷柜自购买之日起，产品整机包修一年，主要零部件包修三年，压缩机包修六年。
在包修期内的美的产品出现故障,用户须凭购货和产品保修理包修。如无有效，则用户不享受免费包修服务，但服务网点应为用户提供有偿服务，按照公司的维修收费标准向用户收取上门费、维修费及配件费等。
1.如果用户产品说明书或者原承诺上的包修期限和本政策冲突，以用户说明书或者原承诺为准。服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给公司所在中心(销司);
2.注意“包修”和“保修”的区别。“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是规定常说的“三包”。
“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，可以收取上门费、维修费及配件费等。
济南西门子冰箱商家服务电话 西门子厂家售后网点全国联网维修服务各市网点：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、南京、天津、苏州、西安、长沙、沈阳、青岛、郑州、大连、东莞、宁波、厦门、福州、无锡、合肥、昆明、哈尔滨、济南、佛山、长春、温州、石家庄、南宁、常州、泉州、南昌、贵阳、太原、嘉兴、南通、金华、珠海、惠州、徐州、海口、绍兴、中山、台州、兰州、廊坊、镇江、扬州、桂林、三亚等就近安排上门服务zhljtwxwjtwxww
济南西门子冰箱商家服务电话 西门子厂家售后网点
免费安装包含项目如下：打孔（大理石/玻璃/瓷砖等特殊材质墙体除外） ，支架（定制支架除外），高空作业，漏电保护器（仅限柜机），加长铜管（含加长管补充制冷剂/管线等，不限长度）详情以天猫冰箱旗舰店页面解释为准。智绘家 冰箱安装刷屏直播间近日，由主办“智？绘家”亲子绘画比赛在广州高德置“梦想家”咖啡屋地圆满结束。来参赛的多个家庭共同分享了自己对未来智能家电的创想，获得特等奖的家庭获得酷金冰箱一台。
意味着将在原有6年包修的基础上，增加了4年的延保。在家电卖场一台普通冰箱每年延保会收取300元左右的费用，冰箱4年延保。首先就相当在一台普通冰箱产品上附加了上千元的价值。是成本的增加。10年包修这部分成本的增加并不是所有的企业都有能力来承担的。
.(编辑:六盘水热水器维修培训学校)
