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特殊STOP故障排除方法
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STOP消息：0x0000000A故障（设备已安装）
通常原因：驱动程序使用了不正常的内存地址。
1.如果Win2000可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定导致故障的设
备或驱动程序。
2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。
3.拆下新安装的硬件设备（RAM.适配卡.硬盘.调制解调器等等）。
4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
6.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL）.确保所有的硬件和驱动程序都与Win2000
兼容。
7.在BIOS中禁用内存缓存功能。
8.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8键进入“高级启动选项”，然后选择
“最后一次正确的配置”。
STOP消息：0x0000000A故障（刚加入新设备时）
通常原因：驱动程序使用了不正常的内存地址。
1.在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5，
根据提示选择合适的计算机类型。例如，计算机是单处理器，请选择“标准PC”。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
3.拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装
Win2000。
4.如果系统配有SCSI卡，请向适配卡销售商索取最新的Win2000驱动程序，禁用同
步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。
5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的
Master/Slave/Only设置。除了硬盘.拆下其它所有的IDE设备。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL）.确保所有的硬件和驱动程序都与Win2000
兼容。
8.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8键进入“高级启动选项”，然后选择
“最后一次正确的配置”。
STOP消息：0x0000001E故障
1.检查是否有充分的磁盘空间，尤其是新安装。
2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的，试着切换到标准VGA驱动程
序或者由Win2000支持的合适的驱动程序。
4.确保系统有最新的BIOS。
5.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8键进入“高级启动选项”，然后选择
“最后一次正确的配置”。
STOP消息：0x00000023和0x00000024故障
通常原因：严重的驱动程序碎片.超载的文件I/O.第三方的驱动程序镜像软件或
者一些防毒软件出错。
1.禁用一些防毒软件或者备份程序，禁用所有碎片整理应用程序。
2.运行CHKDSK/f检修硬盘驱动器，然后重新启动计算机。
3.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8键进入“高级启动选项”，然后选择
“最后一次正确的配置”。
STOP消息：0x0000002E故障
通常原因：系统内存中的奇偶校验错误。
1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机，试着更改为标准
VGA驱动程序。如果这不能解决问题，可能须要用另外的视频适配卡，“兼容硬件列
表”中列出了兼容的视频适配卡。
4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。
5.拆下新安装的硬件设备（RAM.适配卡.硬盘.调制解调器等等）。
6.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8键进入“高级启动选项”，然后选择
“最后一次正确的配置”。
STOP消息：0x0000003F故障
通常原因：驱动程序没有被完全清除。
删除一些新安装的软件，包括备份工具或磁盘工具.例如碎片整理和防病毒软件。
STOP消息：0x00000058故障
通常原因：在容错集的主驱动器中发生错误。
1.用Win2000引导软盘，从镜像（第二个）系统驱动器启动计算机。
2.重新启动计算机，在启动屏幕处，按F8键进入“高级启动选项”，然后选择
“最后一次正确的配置”。
STOP消息：0x0000007B故障
通常原因：在I/O系统的初始化过程中问题（通常是引导驱动器或文件系统）。
1.检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。
2.使用“修复控制台”来修复驱动器。
3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。
4.如果系统配有SCSI卡，请向适配卡销售商索取最新的Win2000驱动程序，禁用同
步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号。
5.如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的
Master/Slave/Only设置。除了硬盘.拆下其它所有的IDE设备。
6.运行CHKDSK。如果Win2000不能启动CHKDSK，则必须把硬盘拆下并连接到另一个
Win2000系统上，然后用CHKDSK命令检查该硬盘。
win2000 NTFS格式下加密文件的相关问题 解决办法
从Windows 2000开始，在NTFS文件系统的分区上，Windows就可以帮助你加密文件了。方法是，在你想加密的文件或文件夹上点击鼠标右键，点击“属性”，在属性的“常规”选项卡上点击“高级”按钮，会弹出一个窗口，选中窗口中的“加密内容以便保护数据”就可以实现在NTFS卷上对文件的加密。
这被称作为EFS（Encrypting File System，加密文件系统）。这种加密的好处是，加密的过程是完全透明的，也就是说，如果你加密了这些文件，你对这些文件的访问将完全允许（并不需要你输入密码，因为验证过程在你登录Windows的时候就进行了），而其它人则不能访问或者移动这些数据。
现在问题来了，昨天，你的Windows突然崩溃，在无计可施的情况下你只能选择重装系统，接下来一切进行的很顺利，可是你突然发现原来被加密过的数据已经打不开了。你可能想当然地认为，只要再建立一个跟原来加密时相同的用户名和密码，用那个新建的用户就可以打开。可是遗憾的是，你想错了。如果你的电脑是单机环境或者在工作组中，你的数据就已经永远打不开了。只有在域环境下，你才可以得到域管理员的帮助，解密这些文件。
原因是这样的，当你使用EFS加密后，系统会根据你的SID（Security Identifier，安全标示符）自动生成一个密钥，而你如果要解密这些文件就需要使用到这个密钥。对于系统而言，并不是根据用户名来区别不同的用户，而是根据SID，这个SID是唯一的。SID和用户名的关系跟人的姓名和身份证号码的关系是一样的。虽然有同名同姓的人，但是他们的身份证号码绝对不会相同；虽然有相同的用户名（指网络上的，因为本地用户不能有相同的用户名），但是他们的SID是绝对不同的。这也就解释了为什么重装系统后即使使用之前的用户名和密码登陆也不能打开以前的加密文件。
所以在重装系统之前最好能把加密的数据全部解密。然而，为了应付突发的系统崩溃，就需要你备份好你的密钥，这样系统崩溃后只要重装系统，并导入你的密钥，就可以继续使用之前的加密文件了。
备份密钥的方法是这样的：
在运行中输入“certmgr.msc”并回车，打开证书管理器，在 “当前用户”-“个人”-“证书”目录下，用鼠标右键点击颁发给你的证书，在“所有任务”中点击“导出”，并选择“Export The Private Key”（导出私钥），其它选项按照默认设置。输入该用户的密码和保存路径就可以了。
在重装了系统之后，照旧运行certmgr.msc，并在“所有任务”中选择导入，选择好之的证书，然后按照向导，就可以完成对密钥的导入。或者直接在导出的pfx文件上点击鼠标右键，选择“安装PFX”。这时，你的加密数据已经可以访问了。
需要注意的是，EFS加密可以在Windows 2000和Windows XP Professional中使用，Windows XP Home不支持EFS加密。
windows 非法操作详解
大家肯定都用过Windows的，想必经历过“非法操作”。一般的“非法操作”有两个选项：“关闭”和“详细资料”。可是“详细资料”里面的内容大多数人都看不明白，只好草草的关闭了。现在不用怕了，我来给大家讲解一下非法作的每个详细资料的具体含义。
1.停止错误编号:0x0000000A
说明文字:IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL
通常的原因:驱动程序使用了不正确的内存地址.
解决方法：如果无法登陆,则重新启动计算机.当出现可用的作系统列表时,按F8键.在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"最后一次正确的配置",然后按回车键.
检查是否正确安装了所有的新硬件或软件.如果这是一次全新安装,请与硬件或软件的制造商联系,获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序.
运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件,尤其是内存检查.
禁用或卸掉新近安装的硬件(RAM,适配器,硬盘,调制解调器等等),驱动程序或软件.
确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新的版本.
确保制造商可帮助你是否具有最新版本,也可帮助你获得这些硬件.
禁用 BIOS内存选项,例如cache或shadow.
2.停止错误编号:0x0000001E
说明文字:KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED
通常的原因:内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令.
解决方法：确保有足够的空间,尤其是在执行一次新安装的时候.
如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序,那么禁用他.如果无法启动计算机.应试着用安全模式启动,以便删除或禁用该驱动程序.
如果有非 Microsoft支持的视频驱动程序,尽量切换到标准的VGA驱动程序或Windows提供的适当驱动程序.
禁用所有新近安装的驱动程序.
确保有最新版本的系统BIOS.硬件制造商可帮助确定你是否具有最新版本,也可以帮助你获得他.
BIOS内存选项,例如cache,shadow.
3.停止错误编号:0x00000023或0x00000024
说明文字:FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM
通常原因:问题出现在Ntfs.sys(允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件)内.
解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件..
禁用或卸载所有的反病毒软件,磁盘碎片整理程序或备份程序.
通过在命令提示符下运行Chkdsk /f命令检查硬盘驱动器是否损坏,然后重新启动计算机 4.停止编号:0x0000002E
说明文字:DATA-BUS-ERROR
通常的原因:系统内存奇偶校验出错,通常由硬件问题导致.
解决方法：卸掉所有新近安装的硬件(RAM.适配器.硬盘.调制解调器等等).
运行由计算机制造商提供的系统诊断软件,尤其是硬件诊断软件.
确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新版本.
使用硬件供应商提供的系统诊断,运行内存检查来查找故障或不匹配的内存.
禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.
在启动后出现可用作系统列表时,按F8.在Windows高级选项菜单屏幕上,选择"启动VGA模式:.然后按回车键.如果这样做还不能解决问题,可能需要更换不同的视频适配器列表,有关支持的视频适配器列表,请参阅硬件兼容性列表.
5.停止编号:0x0000003F
说明文字:NO-MOR-SYSTEM-PTES
通常的原因:每哟正确清理驱动程序.
解决方法：禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片处理程序或备份程序.
6:停止错误编号:0x00000058
说明文字:FTDISK-INTERN-ERROR
通常的原因:容错集内的某个主驱动器发生故障.
解决方法：使用Windows安装盘启动计算机,从镜象(第2)系统驱动器引导.有关如何编辑Boot.ini文件以指向镜象系统驱动器的指导,可在Microsoft支持服务Web站点搜索"Edit ARC path". 7.停止错误编号:0x0000007B
说明文字:INACCESSI-BLE-BOOT-DEVICE
通常原因:初始化I/O系统(通常是指引导设备或文件系统)失败.
解决方法：引导扇区病毒通常会导致这种停止错误.是用反病毒软件的最新版本,检查计算机上是否有存在病毒.如果找到病毒,则必须执行必要的不找把他从计算机上清除掉,请参阅反病毒软件文档了解如何执行这些步骤.
卸下所有新近安装的硬件(RAM,适配器,调制解调器等等).
核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容.
如果使用的适SCSI适配器,可以从硬件供应商除获得最新WINDOWS驱动程序,禁用SCSI设备的同步协商,检查该SCSI链是否终结,并核对这些设备的SCSI ID,如果无法确定如何执行能够这些步骤,可参考硬件设备的文档.
如果你用的是IDE设备,将板上的IDE端口定义为唯一的主端口.核对IDE设备的主/从/唯一设置.卸掉除硬盘之外的所有IDE设备.如果无法确认如何执行这些不找，可参考硬件文档.
如果计算机已使用NTFS文件系统格式化,可重新启动计算机,然后在该系统分区上运行Chkdsk /f/r命令.如果由于错误而无法启动系统,那么使用命令控制台,并运行Chkdsk /r命令.
运行Chkdsk /f命令以确定文件系统是否损坏.如果Windows不能运行Chkdsk命令,将驱动器移动到其他运行Windows的计算机上,然后从这台计算机上对该驱动器运行Chkdsk命令.
8.停止错误编号:0x0000007F
说明文字:UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP
通常的原因:通常是由于硬件或软件问题导致,但一般都由硬件故障引起的..
解决方法：核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容.如果计算机主板不兼容就会产生这个问题.
卸掉所由新近安装的硬件.
运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件,尤其是内存检查.
禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow.
9.停止错误编号:0x00000050
说明文字:PAGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA
通常的原因:内存错误(数据不能使用分页文件交换到磁盘中).
解决方法：卸掉所有的新近安装的硬件.
运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件.尤其是内存检查.
检查是否正确安装了所有新硬件或软件,如果这是一次全新安装,请与硬件或软件制造商联系,获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序.
禁用或卸载所有的反病毒程序.
禁用BIOS内存选项,例如cache或shadow. 10.停止错误编号:0x0000007
说明文字：KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR
通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。
解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒，则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉。请参阅制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。
禁用BIOS内存选项，例如cache,shadow.
11.停止错误编号：0x00000079
说明文字：MISMATCHED-HAL
通常的原因：硬件抽象层与内核或机器类型不匹配（通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下）。
解决方法：要解决本错误，可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。
单处理器系统的内核文件是Ntoskml.exe，而多处理器系统的内核文件是Ntkrnlmp.exe，但是，这些文件要与安装媒体上的文件相对应；在安装完Windows2000和，不论使用的是哪个原文件，都会被重命名为Ntoskrnl.exe文件。HAL文件在安装之后也使用名称Hal.dll但是在安装媒体，但是在安装媒体上却有若干个可能的HAL文件。
12.停止错误编号：0x0000007A
说明文字：KERNEL-DATA-INPAGE-ERROR
通常的原因：无法从分页文件将内核数据所需的页面读取到内存中。（通常是由于分页文件上的故障，病毒，磁盘控制器错误或由故障的RAM引起的）。
解决方法：使用反病毒软件的最新版本，检查计算机上是否存在病毒。如果找到病毒。则执行必要的步骤把他从计算机上清除掉，请参阅犯病度软件文档了解如何执行这些步骤。
如果计算机已使用NTFS文件系统格式化。可重新启动计算机，然后在该系统分区上运行Chkdsk /f/r命令。如果由于错误而无法启动命令，那么使用命令控制台，并运行Chkdsk /r命令。
运行由计算机制造商提供的所有的系统在很端软件，尤其是内存检查。 13.停止错误编号：0xC000021A
说明文字：STATUS-SYSTEM-PROCESS-TERMINATED
通常的原因：用户模式子系统，例如Winlogon或客户服务器运行时子系统（CSRSS）已被损坏，所以无法再保证安全性。
解决方法：卸掉所有新近安装的硬件。
如果无法登陆，则重新启动计算机。当出现可用的作系统列表时按F8。在Windows2000高级选项菜单屏幕上，选择：“最后一次正确的配置”。然后按会车。
运行故障恢复台，并允许系统修复任何检测到的错误。
14.停止错误编号：0xC0000221
说明文字：STATUS-IMAGE-CHECKISU7M-MISMATCH
通常的原因：驱动程序或系统DLL已经被损坏。
解决方法：运行故障复控台，并且允许系统修复任何检测到的错误。
如果在RAM添加到计算机之后，立即发生错误，那么可能是分页文件损坏，或者新RAM由故障或不兼容。删除Pagefile.sys并将系统返回到原来的RAM配置。
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