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基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是深化医药体制改革的重要工作。针对当前城乡居民存在的重要健康问题，我市以儿童、孕产妇、慢性病患者为重点人群，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。
理论培训教室、育婴实操间、产后恢复室……近日，在市某家政服务公司总经理陈丽的带领下，皖北晨刊记者了解了月嫂培训的相关流程。“自己一开始的目标就不是想做简单的中介服务，而是建立一家综合性家政服务公司。”坐在公司大厅的沙发内，创业近10年的陈丽感慨颇深。
十多年前，宿城月嫂服务行业不是非常完善，月嫂大多都外聘于周边城市，本地从事月嫂服务的人员很少，刚刚回乡创业的陈丽遇到了很大挑战。很多赋闲在家的妇女对月嫂行业存在偏见，认为这个职业不过就是个保姆，收入也高不到哪去。面对不利的大环境，陈丽一边招收学员进行专业培训，一边积极联系客户。受过专业培训的月嫂口碑不断提升，收入也很可观，周边人群对这一行有了进一步的认同。到2013年之后，宿城的家政服务公司渐渐多了起来。
在和陈丽的攀谈中，，记者注意到大厅北侧有一处标牌，上面按照星级标准将月嫂排序，而评判的依据是月嫂的从业经历以及客户的回访评价。五星月嫂之一、今年41岁的刘敏来自埇桥区曹村镇。“刚开始上班时顾客对月嫂的要求不算太高，那时候只要把孩子看好，给产妇做点儿饭就行。”据刘敏介绍，随着生活水平的不断提高，再加上信息时代的快速发展，许多顾客对月嫂的要求更加细致科学。以公司要求的月嫂服务内容为例，不仅包括产妇产后生活护理和宝宝的饮食起居，心理指导、催乳通奶、宝宝智力开发、中医按摩等也是必须掌握的技能。所以在这几年中，刘敏一边工作、一边参加公司的外出考察学习和相关课程培训，不断给自己充电。
根据相关部门统计数据显示，目前全市范围内在工商部门以家政、保洁、保姆服务项目登记注册的各类家政服务公司共有101家，参加专业培训的人员也呈现逐年增长的趋势，其中就包含不断壮大的月嫂行业。由于“二孩政策”的全面放开，社会上掀起了一波“二孩经济”热潮，在现代消费和科学育儿观念的影响下，很多市民对月嫂服务的要求也是越来越高。月嫂行业从业人员趋于年轻化也成为普遍现象，最小的学员在20岁左右。用陈丽的话说，年轻人干月嫂学习和接受能力强，能跟得上时代发展潮流，在工作精力上比年龄偏大的月嫂也具有一定优势。此外，学校还开发了插花、茶艺、乐器等新课程，对提高月嫂的综合素质和层次很有帮助。
“如今，社会对家政服务人员的需求量越来越大，要求也越来越高，以我们学校为例，去年大约培训500多名学员，这比自己刚入行时多了好几倍，月嫂的收入也提高不少。”陈丽表示，月嫂这一行业既有良好的市场发展前景，也面临着新的挑战。为此她在日常培训中经常要求学员要与时俱进，加强对行业新事物的学习，不断提高个人的综合素质，这样才能真正走上岗位，适应顾客的要求。文/图 记者 詹翔
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